Nachrichten von Etsy werden in falsche E-Mail Adresse gesendet

[MarliesHandarbeiten]

Guten Morgen,

es gibt immer noch Probleme bei mir.

Nachrichten werden von Etsy in zu meiner privaten E-Mail Adresse geschickt, obwohl meine geschäftliche E-Mail Adresse hier hinterlegt wurde. Meine private E-Mail Adresse ist hier überhaupt nicht angegeben worden.

Habe in meinem Konto schon nach geschaut. Die E-Mail Adresse ist richtig. Wie kommt das? Hat Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Diese Nachricht habe ich in der privaten E-Mail erhalten

Hallo Marlies

hast du dich gerade von folgendem Gerät und/oder Browser bei Etsy eingeloggt?

LG

Marlies

[farbfein]

Hast du denn vielleicht verschiedene E-Mail Adressen in einem Mail Accont angelegt. Ich bin z.B. bei GMX und da kann ich dann verschiedene

Adressen eingeben. Wenn da jetzt deine private E-Mail Adresse die Hauptadresse ist, also die Adresse mit der du den Mail Accont angelegt hast, kann es sein, das Etsy zwar deine geschäfliche Mail Adresse benutzt aber es dann an deiner Hauptadresse angezeigt wird.

[SidBalla]

Diese Nachricht bekomme ich auch immer nach dem Login. Hat nichts zu sagen, einfach  löschen.

Aber kann es sein, dass du den Anmeldeprozess über deine private Mailadresse hast laufen lassen?

[MarliesHandarbeiten]

Ich habe bei Yahoo beide E-Mail Adressen. Ob das nun die Hauptadresse ist weiß ich nicht. Wenn ich mein E-Mail Adresse hier hinterlege, sollte diese auch angewendet werden, oder sehe ich das falsch?

[farbfein]

Hast du bei Yahoo 2 Konten oder nur eins?

[TimberMeDE]

 Hallo Marlies,

ich habe auch mein Käufer- und Verkäuferkonto getrennt. Bisher gab es nie Probleme, aber kürzlich ist es zum ersten  Mal passiert, dass ich einen Kauf im Käuferkonto begonnen habe und er dann irgendwie im Verkäuferkonto gelandet ist. Ich kann mir nicht erklären wie das passiert ist.
Da ich bei der Verkäuferin schon lange Stammkunde bin hab ich sie gebeten zu stornieren und wir haben dann den Kauf nochmal neu abgewickelt. 

Du hattest doch kürzlich einen ähnlichen Fall. Also, Du siehst Du bist nicht alleine, aber eine Erklärung habe ich nicht.

LG Andrea 

[farbfein]

Wenn da jetzt eine Anmeldung in deinem Etsy Accont erfolgt ist, dann geht bei Etsy oben auf dein Logo, dann auch Kontoeinstungen und dann auf den Reiter Sicherheit. Da kann du dann die Logins sehen und siehst auch, ob alle von deiner IP Adresse kommen oder ob da eine fremde Adresse steht.

[MarliesHandarbeiten]

Alle anderen Benachrichtigungen (Zahlungsbelege) erhalte ich über meine geschäftliche Adresse. Komisch! Ob ich den Anmeldeprozess über meine private Mailadresse laufen lassen habe, weiß ich nicht mehr. Ist zu lange her.

[MarliesHandarbeiten]

Hatte mich halt nur interessiert. Ansonsten klappt es ja. Vielen Dank

Ich muss Euch für den Anfang bestimmt noch genug nerven.