Hat Etsy technische Probleme?

[Emaillekoenigin]

Hallo zusammen:

Ich habe folgende Benachrichtigung vom technischen Etsy- Support Team bekommen:

Hallo, hier ist das technische Support-Team von Etsy.
Wir beheben derzeit technische Probleme mit unseren Systemen, einschließlich der App, sodass Sie keine Benachrichtigungen über neue Bestellungen für Ihren Artikel erhalten. Sie müssen in diesem Chat eine Е-Маil-Аdrеsее angeben, damit wir Ihnen eine Bestellungsbestätigung schicken können.
Mit freundlichen Grüßen, Etsy.

Nach der Angabe meiner E-Mail Adresse habe ich folgende Nachricht erhalten:

Der Käufer hat das Produkt vollständig bezahlt, wir senden Ihnen eine Benachrichtigung an Ihre Е-Маil, überprüfen Sie diese und erhalten Sie die Bestellung, überprüfen Sie auch den Spam-Tab.
Sincеrеly, Еtsy.

In der Bestellbestätigung E-Mail habe ich den Namen der Käuferin bekommen: Eleonora Gerstle. Diesen Namen habe ich nicht im Etsy- Stystem gefunden. Meine Kreditkartennummer habe ich nicht angegeben für den Geldeingang.

Ich vermute daher, dass jemand in Etsys Namen hier betrügen will.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße, Marianne

[Holzwirkstatt · Accepted solution]

Hallo,

das klingt schwer nach Betrug. Finger weg.

https://community.etsy.com/t5/Etsys-deutsche-Community/Frage-eines-Kunden-nach-Emailadresse/m-p/1426... 

Gruß Wolfgang

[SunnytyDE · Accepted solution]

Das ist ein Betrugsversuch. Bitte lies den Link von  @Holzwirkstatt durch. 

Etsy benötigt niemals deine email Adresse zum Abschluss eines Kaufes. 
Etsy hat deine email schon. 

[Emaillekoenigin]

Danke für deine Antwort!

[MilaArtStudioShop]

Hi! I just got this email to day! exact same thing and I can't find her order to my shop at all. Thanks for sharing! this is really helpful

[SPECSET]

MilaArtStudioShop do they have gotten you any money?

[SPECSET]

i had the same message but unfortunately, i have inserted my bank card details. After that, they requested me to load the card with 200e (that's a prepaid card I have for payments on the Internet). With a stripe iCloud link and support team without name. When i asked to get a document about the payment they never responded. For sure a spam! But do i have to be anxious since i have gotten my card's details?

[Holzwirkstatt]

Hallo @SPECSET,
Ja du musst dir Sorgen machen. Sperre sofort deine Bankkarte und ändere das Passwort von Etsy. Hast du deine Prepaid-Karte wieder aufgeladen? Ich würde auf alle Fälle auch alle Bankdaten sperren die mit deiner Prepaid-Karte irgendwie verbunden sind. Übrigens, wir sprechen auch Deutsch.

Gruß Wolfgang

[bellecoseschmuck]

@Holzwirkstatt -nicht so schnell, Wolfgang, der Shop ist griechisch!

[Holzwirkstatt]

Hallo @bellecoseschmuck,
da war ich wohl wirklich zu schnell. Deshalb nochmal.

Γεια σας @SPECSET,
Ναι, πρέπει να ανησυχείτε. Ακυρώστε αμέσως την τραπεζική σας κάρτα και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Etsy. Έχετε επαναφορτίσει την προπληρωμένη κάρτα σας; Θα μπλοκάριζα επίσης όλα τα τραπεζικά στοιχεία που συνδέονται με κάποιο τρόπο με την προπληρωμένη κάρτα σας. Παρεμπιπτόντως, μιλάμε επίσης γερμανικά.

Χαιρετισμούς Wolfgang

[bellecoseschmuck]

-das ist natürlich sensationell, @Holzwirkstatt !

[KunsthaeuschenDeling]

Auch ich habe diese Nachricht und gehe von Betrug aus:(

LG Elke

[SunnytyDE]

@KunsthaeuschenDeling  Gleich ins Spam oder Etsy melden.