Chantage pour une réduction ...

[filledefer83]

C'est la première fois que cela m'arrive et je vends sur Etsy depuis 2017

Un client laisse un avis 4 étoiles : "Pleinement satisfait! Envisage une 2 eme paire"

Surprise, je lui demande : Quel service supplémentaire auriez vous souhaité pour mettre 5 étoiles au lieu de 4 ? Ceci pour me permettre d'offrir un produit et service optimum : ) 

Et voici sa réponse : Peut-être une belle réduction sur une deuxième paire

Avez-vous déjà reçu ce type de réaction de la part d'un client ?

[LaFabriqueFantasque]

Hello

Bonjour,

non, bien sûr. Mais je propose systématiquement une réduction de 20% suite à un premier achat. C'est sans doute ce que le client habitué d'Etsy voulait... C'est prévu dans les paramètres "promotions" de la boutique.

Marie

[PatternWorkshop]

Salut,
oui j'ai déjà eu ce genre de chantage avec une seule étoile et un avis bien plus mauvais. La personne m'a directement dit que pour qu'elle mette une bonne appréciation, il fallait que je la rembourse! Je n'ai pas cédé, tant pis!