Communauté française d'Etsy

Bonjour à tous et à toutes, Je n'ai pas trouvé les réponses à mes questions dans les précédentes discussions et les posts étaient assez vieux...  Je génère mes propres factures, je vends beaucoup à l'étranger (U.S.) et donc il me faut ajouter les factures en double ex. sur mes envois. Ma question est la suivante: Quand je déclare mon CA à l'URSSAF, je tiens compte de ce que tout le client paye: Frais de livraison, Taxe etc... en gros je prends le total que ce que les Bons de livraison affichent sur Etsy.  En revanche, quand je prépare ma facture, le montant doit être affiché HT pour les douanes mais du coup je ne sais pas si je dois y intégrer les frais de livraison aussi... Sur le formulaire CN23 je déclare uniquement le montant de ce qui est à l'intérieur, hors frais de livraison, donc si j'ajoute les frais de livraison à ma facture, les montants ne seront pas identiques. Le problème c'est que mes factures ne représentent pas du tout mon CA déclaré à l'URSSAF... En gros je leur déclare un montant plus important que ce que mes factures affichent... Bref... besoin d'un peu d'éclaircissement à ce sujet😊 Merci d'avance pour vos retours d'experiences et vos réponses! Prenez soin de vous ... View more

Bonjour, En voulant mettre en vente ma dernière création, j'obtiens le message suivant: "Impossible d'enregistrer vos modifications. Essayez à nouveau ; si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance Etsy." La même chose se produit lorsque je veux enregistrer en tant que brouillon, afin de ne pas perdre l'heure entière que j'ai passé à rédiger cette fiche produit. Que se passe-t-il ? Car je ne vois aucune information permettant de solutionner mon problème ? Je ne sais pas si c'est lié mais la semaine dernière lors de la mise en lignée de mon précédant article j'ai reçu de nombreux messages d'individus me faisant passer pour Etsy avec le logo et m'indiquant que mon compte était en mode restreint, tant que je n'aurais pas donné mon adresse de compte, je les ai ignorés, d'autant plus que dans la rubrique message d'Etsy je n'avais rien.   ... View more

Bonjour à tous, Comme Laetitia l'a deja mentionné sur la team, Etsy lance le projet ETSY SCHOOL en Février, projet qui sera très profitable à chaque vendeur et lui permettra d'améliorer sa boutique et donc ses chances de réussite. Si certains d'entre vous sont en région Rhone Alpes, nous sommes un petit groupe à être motivé par ce projet. N'hésitez pas à nous rejoindre : https://www.etsy.com/teams/18956/pop-up-store-lyon/discuss/13778900/page/1 Bonne journée! Sophie ... View more

Bonjour à tous! je suis nouvelle sur Etsy, j’ai réalisé une vente, mais Etsy me prend 18euro de frais , et 15 pour la pub alors que j’ai jamais demander a faire de la publicité.  Quand ils disent 70euro bénéfice net, c’est en comptant les frais de livraison ?  et je ne sais pas non plus comment fixer un prix pour la livraison.  🙁  ... View more

Bonjour, Je me permets de poser la question sur le forum parce que ça fait plusieurs jours que je cherche mais je n'arrive pas à trouver. L'interface de gestion des commandes à changer récemment et depuis ce changement, je n'arrive plus à modifier le numéro de suivi que j'avais ajouté sur ma commande pour valider qu'elle a été expédiée (je l'ai tapé trop vite et je me suis trompée.. 😓 ). Avant on pouvait aller sur la commande et au dessus du numéro de suivi, il y avait un lien vers une page pour aller le modifier mais là, je ne le trouve pas.. Est-ce que quelqu'un saurait m'aider..? Merci beaucoup ... View more