Bonjour
j’ai récupéré un colis hier en provenance d’Indonésie et j’ai du payé 20€ de frais de douane non stipulé par le vendeur. Lorsque j’ai écrit au vendeur celui-ci m’a répondu qu’il les avait déjà réglé donc qu’il ne me rembourserai pas et de demander à Etsy le remboursement. Je ne sais pas comment faire je n’ai pas de lien ou d’arbres de. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
