Hola, me llamo Carmen, tengo un problema técnico que no me resuelven, hoy mirando la insignia de vendedor estrella, resulta que me ha bajado el porcentaje de velocidad de respuesta, cosa que no es cierta, yo siempre respondo a todos mis clientes incluso antes de 1 hora, pero es que encima este mes he tenido solo tres mensajes, improbable que se me haya pasado.
He hablado con etsy, me dice que en la ultima conversación a parece de esta forma, el único delito que he cometido con este cliente es no despedirme de el tras la conversación que mantuvimos agradablemnte.
El contacto a la media hora le respondí, después el me dijo gracias y yo ya no le conteste, bueno pues ese es el problema.
Se supone que tu tienes que contestar las primeras 24h de recibir el primer mensaje.
No se que hacer
