hallo an alle.
Bekommen eine Bewertung nach über 12 Monate 2 Sterne nur, und völlig daneben... geht da was zu machen, zu kommentieren?
Welche meinst Du? Deine letzte Bewertung hat 5 Sterne ...
"15. Jan 2022 3 von 5 Sternen leider nicht so differenziert wie erwartet, eher Schlüsselbund als Anhänger, aber auch nicht schlecht Gekaufter Artikel:
Ein Kauf kann nur 100 Tage nach Erhalt bewertet werden, also da irrst du dich irgendwie.
"15. Jan 2022 3 von 5 Sternen leider nicht so differenziert wie erwartet, eher Schlüsselbund als Anhänger, aber auch nicht schlecht Gekaufter Artikel:
Kann ich jetzt nicht denken, oder sind es vom 06.12.2021 bis 15. Jan 2022 nur knapp 6 Wochen? Weil Du ja immer wieder etwas von 1 Jahr schreibst. Oder verstehe ich da jetzt etwas falsch? Sorry :))
Diese Bewertung wird von Etsy nicht gelöscht. Etsy hat ganz strikte Regeln wann etwas gelöscht wird, z.B. wenn jemand beleidigend wird oder nur der Zustelldienst bewertet wird. Eine eigene Meinung ist absolut erlaubt.
Wenn man eine Bewertung kommentiert, dann ist der Kommentar sachlich zu halten und ist an zukünftige andere Kunden gerichtet, nicht an den Kunden der bewertet hat.
Tatsächlich ist die Bewertung gerade mal 6 Wochen nach dem Kauf eingegangen.
Ich würde mir ein Ei darauf backen und mich nicht weiter darüber aufregen. Finde den Bewertungstext auch nicht so dramatisch. Ich würde mich als potentielle Käuferin durch so eine Bewertung jedenfalls nicht vom Kauf abschrecken lassen.
Falls Du noch Nerv hast, kannst versuchen den Käufer anzuschreiben, aber in den meisten Fällen bleibt eine Antwort bzw. Reaktion seitens des Käufers aus. Und ja, 3-Sterne Bewertung kannst Du auch kommentieren, aber ich persönlich würde es nicht machen.
Ich würde es wie wollmark machen. Ja, es ist ärgerlich. Aber lieber fröhlich weitermachen und auf die nächsten positiven Bewertungen hoffen. lass dir nicht die Laune verderben. ; )