Hallöle,
bei mir meldet sich eine Kundin die mit Klarna bezahlen will, funktioniert aber nicht.
Hat jemand von diesem Problem gehört. Hakt es am Kauf auf Rechnung ?
Viele Grüße und danke für eventuelle Antworten
Hi,
Etsy nutzt Klarna für die Zahlungsabwicklung... Und manchmal dauert es etwas bis Klarna eine Rechnung verschickt. Ich hatte auch schon öfters Nachrichten von Kunden die mich gefragt haben wo die Rechnung bleibt... Habe dann freundlich zurück geschrieben das die Zahlungsabwicklung über Etsy-Payments durch micht nicht beeinflußt werden kann und das mir der Betrag bereits gutgeschrieben wurde... Darauf hat sich bisher niemand mehr gemeldet und es hat alles gepasst.
Grüße,
T
Hallo,
ich hatte ganz vergessen das ich hier eine Frage gestellt hatte. Die Sache hat sich aber erledigt.
Es ging darum das die Kundin Klarna gar nicht als Zahlmethode anklikken konnte. Sie versuchte es dann später noch einmal und dann klappte es. Vielen Dank aber für die Antwort.
LG Ute