Bestellung in Etsy-Ads angezeigt jedoch nicht vorhanden

[LaNonaKunstundTextil]

Hallo Allerseits, 

in meine Etsy-Ads wird eine Bestellung angezeigt, obwohl die Bestellung nirgends zu finden ist. Von Etsy bekam ich keine Email bezüglich eine Bestellung.

Hat das jemand schon erlebt? 
Habe Etsy-Support inzwischen schon angeschrieben aber vielleicht bekomme ich hier schneller Antwort

Danke

[WhimsicalEscapades]

Siehst du den Geldbetrag in deinem Shopmanager?

Versteh nur nicht, was du mit Bestellung in Etsy Ads meinst.

[SandraHofmannDecor]

Hallo @LaNonaKunstundTextil 

kann es vielleicht sein, dass du den Anzeigezeitraum der EtsyAds nicht auf "heute", sondern auf "letzten Monat" oder "letzte 30 Tage" eingestellt hast? Denn in diesem Fall könnte es sein, dass es sich um eine alte Bestellung handelt, die du längst bearbeitet hast. War nur so ein Gedanke...

Liebe Grüße

Sandra

[WoodenCatto]

Was auch sein kann, ist dass gar nicht der beworbene Artikel gekauft wurde, sondern etwas anderes.

Wenn du z.B. ein Puppenkleid bewirbst und jemand auf diese Anzeige klickt und anschließend eine Tasche kauft, zählt das trotzdem in die Werbestatistik des Puppenkleides.

[MadewithlovebyNtouka]

Wo genau wird dir diese Bestellung angezeigt? Wenn ich es richtig verstehe, ist sie nicht unter "Bestellungen und Versand" zu finden. Wo also siehst du sie?

[LaNonaKunstundTextil]

In der Liste die bei Etsy-Ads angezeigt wird.
Danke an alle die geantwortet haben.   
Ich warte jetzt mal ab, ob und was Etsy schreibt.