Ich kann mir gut vorstellen @nonolino , dass es unglaublich mühsam, nervend und auch verletzend ist, mit schlechten Bewertungen umzugehen. Ich hatte dies vor einiger Zeit ebenfalls, eine Kundin hat sich öffentlich im Feedback beschwert. Ich kann mit Kritik umgehen und finde es nur sonderbar, wenn Kunden einen nicht direkt anschreiben, sondern im Feedback ihr Problem darstellen. Unvollständige Angaben - in meinem Fall die korrekten Längen- und Breitenangaben der Füße - führen zu Missverständnissen, für die WIR nicht verantwortlich sind.
Das ärgert und frustriert manchmal. Ich antworte nie öffentlich egal ob positiv oder negativ und reagiere mit unglaublicher Freundlichkeit in einer persönlich Nachricht. Damit können die wenigsten umgehen, da sie doch eher heftigen Gegenwind erwarten. Dafür ist mir meine Zeit zu kostbar! Wenn es mich erwischt oder besonders ärgert, dann meist, weil meine eigene Stimmung gerade nicht so gut ist und ich nicht genügend Abstand halten kann.
Ich möchte nicht jammern, denn wie Steffi das bereits erwähnte, ist das unnötig, wenn man sonst durchweg gute Bewertungen hat. Es gibt immer wieder Menschen, die man mit seinen Produkten NICHT glücklich machen kann oder die grundsätzlich keine guten Bewertungen abgeben oder die einfach übel gelaunt durch die Welt gehen - besonders zur Zeit!
Da hilft nur GLÜCK verbreiten - besonders in dir selbst - das ist es, was mir persönlich hilft* Nicht an einer einer schlechten Bewertung hängen bleiben, sondern die vielen anderen, zufriedenen und positiven Bewertungen sehen! Let the good vibes in!!
