Verkauf

[MahrjaHedette]

Hallo,

ich habe gestern erst mein Shop eröffnet und habe schon drei Anfragen auf mein Produkt gehabt. Aber jedesmal mussten die potenziellen Käufer meine Emailadresse erfragen, um den Kauf abzuschließen. Wie kann ich das ändern, dass das alles automatisch abläuft? Oder kann ich was an den Einstellungen ändern, dass dies nicht mehr nötig? Ich lasse meine Produkte bei printful produzieren und verschicken.
Liebe Grüße und danke Marlit

[UniqueGiftOrnaments]

It is a scam. Don't respond, but put the message into spam. There are many posts about it.

[MahrjaHedette]

Oh nein, zu spät. Jetzt habe ich darauf schon geantwortet. Was kann denn jetzt da passieren?

[TheVintagePineapple · Accepted solution]

If you did give these scammers your email address and they send you another message there, do NOT open any link in the message.  Put those emails in your spam folder or, better yet, delete them completely.

Some important warnings can be found here:

Solved: How to Spot a Scam - No a Buyer Doesn't Need Your ... - Welcome to the Etsy Community

[MahrjaHedette · Accepted solution]

Oh nein, danke. Ich hoffe, dass noch nicht so viel passiert ist.

[MahrjaHedette]

Jetzt habe ich leider schon darauf geantwortet. Was kann den jetzt passieren?

[UniqueGiftOrnaments]

@MahrjaHedette    What information did you give them when you answered the email?

[TheVintagePineapple]

Do you mean you replied to the Etsy message and you gave them your email address?

If they sent a message to your email, did you read it and then clicked on a link that was in that message?  It's that link that starts the real part of the scam.

[SunnytyDE]

Hier ist ein thread in der deutschen Community mit anderen denen es auch passiert ist und mögliche Lösungen was man danach machen sollte. 

https://community.etsy.com/t5/Etsys-deutsche-Community/Frage-eines-Kunden-nach-Emailadresse/m-p/1426...

[SunnytyDE]

I read through the thread this morning and noticed it was first started 2 years ago. I can’t believe that Etsy is still staying silent on this subjectHow hard is is to put out a warning on our dashboards? They put out useless information on all kinds of things on there all the time. Why not this? They need to step up and protect their sellers. How would a new seller even know what the procedure is? Come on Etsy do something. Keeping silent is hurting us all.