Verkäuferstarberechnung ist fehlerhaft

[WesthoffREDesignARTS]

Hallo Zusammen,

Etsy zieht mir Punkte bei der Verkäuferstarberechnung ab, bei der laut Aufschlüsselung Tracking Nummer fehlt und kein pünktlicher Versand stattfand.

Tracking Nummer ist da. Es ist ein Fall, indem 2 Käufe in einem Paket verschickt werden sollten. Kundin hat gebeten, dass ich mit Versand warte. Das habe ich getan, Liefertermin vorausschauend verschoben und für beide Käufe dann später dieselbe Tracking Nummer eingetragen. Scheinbar wird das nicht im System akzeptiert. Sehr schade und ärgerlich.

[CryzalisDesigns]

If you postponed the delivery date and entered the tracking number before or on the date of the new dispatch date it still counts as being dispatched on time.

Did you extend the date on the order in the dashboard?