Verkäufer-Star Berechnung

[MalineGraz]

Guten Tag! Ich frage mich, weshalb ich bei den Bewertungen für Kundenservice und Versand trotz des Erreichen von jeweils 100% herabgestuft wurde und wäre für eine Erklärung sehr dankbar. 

Zusätzlich können Kunden momentan keine Bewertungen abgegeben (liegt das daran, dass die Trackinginformationen auf Etsy seit einiger Zeit nicht aktualisiert werden). Es wäre super, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte. Herzlichen Dank und LG, Maike

[NanaLetha]

Buyers can leave reviews the day after the last expected delivery date. The tracking status has no bearing on it.

[MalineGraz]

Danke für die Rückmeldung. Doch leider ist das bei mir nicht der Fall. Es ist definitiv so, dass die fehlende Möglichkeit zu bewerten irgendwie mit dem Trackingstatus zusammenhängen muss. Denn dort, wo dieser korrekt auf Etsy synchronisiert ist, funktioniert die Bewertungsfunktion. Und dort, wo das nicht der Fall ist, können Käuferinnen auch nach Wochen keine Bewertung abgegeben.