Bonjour, je n’ai pas la prétention de devenir top vendeur, je n’ai pas assez de commandes pour celà et j’en suis consciente . En revanche, ma boutique affiche 4,3 étoiles et ceci n’est pas du tout juste. Je vous prie de bien vouloir vérifier et vous constaterai qu’en toute évidence, il y a un bug. Je devrais comptabiliser au moins 4,9 étoiles. J’ai l’impression que mon travail n’est pas reconnu à sa juste valeur et aussi d’être victime d’une injustice. Je vous remercie d’avance, bonne journée…
lasylve.etsy.com
A shop's star rating is based on the last 12 months of reviews. In a couple of days, those 2 reviews that lowered your rating will drop out of the equation and your star rating will be 5 stars.
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@laSylve: On you shop home page "Your score is an average of the star ratings you've received in the past 12 months." https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360000572708-How-the-Review-System-Works-for-Sellers
Your Customer Service and Star Seller stats are based on the applicable three month review period.