Livraison courrier suivi non prise en compte

[Lainageek]

Bonjour,

Toutes mes commandes sont envoyées en colissimo ou en courrier suivi, par la Poste française.

Je vois que je ne peux atteindre le niveau Top vendeur à cause de deux commandes, que j’ai bien envoyées en courrier suivi, qui sont notées en pré transit mais qui ont bien été reçues.

J’ai atteint plus de 700 ventes et je pense que mon travail et mon sérieux mériteraient que vous étudiez la question.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne fin d’année et de passer de belles fêtes.

Merci pour votre réponse,

Cordialement 

Isabelle 

[CraftyCornishMaids]

We are only other sellers here, we can't do anything

Etsy say they won't change the stats, I wouln't worry about it, the star seller doesn't do anything for search, so I'd just ignore it

[Monkeylabstudio]

Bonjour,

J'utilise également la poste. J'imagine facilement que les 2 envoies en courrier contiennent un numéro erronée de suivi.