Hallo, ich habe das Problem, dass mir viele Käufer nach dem Abschluss des Kaufs schreiben, dass sie meine Dateien nicht downloaden können. Oft reicht es, wenn ich ihnen sage, sie sollen es mal mit einem anderen Gerät probieren und dann klappt es in der Regel auch. Nur wäre es halt gut, wenn es direkt klappen würde. Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte und was ich da machen kann?
Vielen lieben Dank schonmal.
