Cliente qui ne peut pas passer de commande

[PerlesMajoe]

Bonjour,

je viens de recevoir ce message d'une cliente :

"bonjour, je souhaite passer commande depuis ce weekend mais je n'arrive pas à me connecter à mon panier. impossible de commander. je pense que le problème vient de la plateforme Etsy bonne journée à vous ..."

Voilà pourquoi les  ventes sont en chutes libres !

GROS BUG ET GROS PROBLEME IMPORTANT ...

A transmettre d'urgence .

Merci

[TheVintagePineapple]

Sellers have also been reporting problems with their own carts here in the forums for a couple of weeks now.

Ask your buyer to contact Etsy Support:

How to Contact Etsy Support – Etsy Help

Hopefully, if buyers start reporting the problem, Etsy will fix it.

[PerlesMajoe]

Merci

[PerlesMajoe]

Alors apparemment il est inutile de demander de l'aide par "chat"... ils ne répondent plus... ni par le lien du support et ni par le lien du tableau de bord disponible pour les tops vendeurs que j'utilise régulièrement et par lequel j'avais des réponses dans la seconde...