Badge reibungsloser Versand und Tracking

[Wollemutz]

Hallo,

so wie im letzten Monat auch , habe ich Probleme mit dem Versand. ich bin auf 91% zurückgestuft worden.

Ich verschicke meine Päckchen mit dhl und nicht mit Fedex, so wie im März bei einigen Kunden komischer weise angezeigt wird.

Leider kann man dies nur in kurzer Zeit bearbeiten und richtig stellen. Auch habe ich im Juni Kunden, die ihr Päckchen von der Packstation abholen und auch dies wird nicht als zugestellt erkannt.

Daten basieren auf dem letzten Beurteilungszeitraum: 01. März bis 31. Mai 2023

Wo ist hier der Juni ? Kann mir hier mal einer was erklären?

Liebe Grüße

wollemutz

[SunnytyDE]

Star Seller hat noch keinen Update. Schau mal ganz oben auf der Seite da steht bestimmt: Du willst wissen, ob du dir für Juli ein Verkäufer-Star-Banner verdient hast? Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Dashboard aktualisiert wird – schau bald wieder vorbei!

Und wieso kein Juni? Du bist bestimmt aus versehen im letzten Beurteilungszeitraum anstatt dem aktuellen.

[SunnytyDE]

Ein kleiner Tipp. Bei manchen Tracking Nummern von DHL kommt es vor das obwohl man DHL auswählt wen man die Nummer eingibt dass das Etsy System es im nachhinein ändert. Bei Nummern mit LP am Anfang zum Beispiel ändert Etsy automatisch auf Deutsche Post, Bei C am Anfang ändert es auf FedEx, usw.

Man kann nachdem man die Nummern eingibt dann auf 'abgeschlossene Bestellungen' gehen und es dort nochmal ändern dann bleibt es auch so danach. Das ist wirklich ärgerlich, vor allem wen man es bei jeder 2. Bestellung machen muss aber ich habe schon öfters mit Etsy Support darüber diskutiert und die sagen immer nur sie leiten es weiter.....

[BagmakerSupply · Accepted solution]

@Wollemutz: "I also have customers in June who pick up their parcel from the packing station and this is not recognized as delivered either."

If you have not yet done so, you might want to read https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360000338067-How-to-Offer-Local-Pickup-or-Delivery?segment=s...

Will local pickup orders be part of my evaluation for a Star Seller badge?

All physical listing orders must include a valid tracking number or a shipping label purchased on Etsy to be considered for a Star Seller badge. At this time, we’re unable to make exceptions for local pickup orders.

This also applies to delivery orders.

[dippeldiundscribble]

@BagmakerSupply 

The „Packstation“ is a parcel locker run by DHL. It works like a normal shipping address and is not comparable to local pickups/deliveries. 

https://en.wikipedia.org/wiki/Parcel_locker

Depending on the shipment, these packages may or may not have a tracking number.

OP calls her packages „Päckchen“. This could be the issue, because there’s no tracking for „DHL Päckchen“. She would need to send it as a „DHL Paket“ to get tracking.
But "Päckchen" is also a colloquial term for all kinds of small to medium-sized packages regardless of tracking.

The question now is rather how the OP shipped.

[dippeldiundscribble]

DHL Päckchen haben, im Gegensatz zum DHL Paket, keine Sendungsverfolgung. 

[BagmakerSupply]

Thank you@dippeldiundscribble - the nice thing about these forums is one can learn something new all the time.