on a souvent l 'impression qu'on les derange
A fuire ......
Au bout de deux semaines de test, je suis plutot satsifait. Pas de soucis particulier.
Bonjour j'utilise delivengo depuis plusieurs mois et pas de souci. J'ai expédié vers le Danemark, la Norvège les usa et l Australie Délai annoncé respecté et pour ces pays le suivi est fait jusqu'à la livraison.
ca marche jusqu'au jour ou vous avez un souci et allors RIEN
Un gros bemol quand même, en cas de perte, il n'y a AUCUNE compensation, même pas le coup de l'envoi initial. Je viens d'en faire l'expérience. :(
moi aussi
Effectivement il n'y a pas d'assurance, mais c'est pour ça aussi que le prix est plus bas qu'un colissimo ! Dans le colissimo il y a une asurance de base incluse.
C'est bien expliqué sur le site, qu'il n'y a pas d'assurance, donc pas de surprise. Cependant des réclamations sont toujours possibles, dans un délai de 6 mois, vous pouvez contacter le service client :
J'ai jamais eu à me servir du service client, donc je ne m'avancerai pas sur leurs compétences.
Désolée pour votre mésaventure.
courrier electronique
toujours meme reponse pour divers colis non delivre
Colis PERDUS = dedomagement ZERO
frais d'envoie ZERO
APPEL payant pour aucune aide au bout du compte