Auch wenn es seltsam erscheint, aber es ist tatsächlich so, dass der Chat nicht immer und für jeden Shop angezeigt wird. Ich bin zB gerade mal wieder kurz durchgehangen. Kein Chat weit und breit. : ) Eine Telefonnummer hatte ich nur mal über einen Link, den jemand im englischen Forum gepostet hatte. Ansonsten hab ich auch noch keine Telefonnummer angezeigt bekommen. Ich hab immer nur das Email-Kontaktformular.
Es ist tatsächlich so, dass man Pech haben und es ewig dauern kann bis man adäquat Antworten kriegt. Das ist nicht immer so einfach und eher dem Zufall geschuldet. Auch wenn man selbst gute Erfahrungen gemacht hat. Es wäre daher nett, wenn man nicht den User blöd anmacht, sondern auch mal dran denkt, dass der Service von etsy nicht immer so vorbildhaft ist wie gewünscht und es nicht unbedingt am Nutzer liegen muss.
Ich bin jedenfalls immer froh, dass ich kaum und schon gar keine dringlichen Probleme habe und mich daher nicht auf die Hilfe von etsy verlassen muss. toitoitoi.
Aber ich nehme an und hoffe, dass die Eintragestelle für die Lucid-Nummer vom OP inzwischen gefunden wurde und es sich geklärt hat.
