Hallo Zusammen,
gestern habe ich so tolles Feedback von Euch erhalten, dann bringe ich doch gleich ein nächstes offenes Thema auf den Tisch
Ich werde immer mal wieder auf das Thema Zahlungsfluss von meinen Kunden angesprochen. Heute morgen meldete sich z.B. eine Kundin und teilte mir ihre Verwunderung darüber mit, dass sie noch gar keine Zahlungsaufforderung erhalten hätte (der Verkauf liegt schon ein paar Tage zurück und ich habe auch bereits die Ware geliefert).
Mir ist bewusst, dass wir als Verkäufer keinen Einblick haben, welche Zahlungsmethode der Kunde gewählt hat und nicht wir sondern Etsy der Ansprechpartner hier sein sollte.
Ich frage mich nur, ob ihr zu dem Thema eine "Standardantwort" habt / mir Tips zur Kundenkommunikation diesbezüglich geben könnt?
Ganz herzlichen Dank! Eva
