Etsy Support Kontakt

[misshookcrochet]

Hallo ihr Lieben,

kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich den Etsy Support kontaktieren kann? Ich gelange nicht mehr zum Kontaktformular. Anscheinend haben Sie das offline genommen, aufgrund zu vieler Anfragen. Sorry, aber sowas geht meiner Meinung nach gar nicht. Ich habe wiederholte Male Probleme mit Bestellungen von Kunden im Zusammenhang mit dem Zahldienst IDEAL und kann das jetzt noch nicht mal mehr melden. Zwei Kunden waren schon ziemlich verärgert.

Kann jemand helfen? Danke und Liebe Grüße Carla

[Mutabamur]

Hallo Carla,

über Shop-Manager -> Etsy kontaktieren und dann solange durch ein Thema klicken bis irgendwann unten auf der Seite der Punkt "Ich brauche immer noch Hilfe" erscheint. Dort werden dir die Optionen mit dem Support zu chatten oder eine Mail zu schreiben angeboten. Das müsste noch funktionieren. Auch wenn dort gewarnt wird, dass die Wartezeiten derzeit länger als gewöhnlich sind, kann ich dort die Kontaktformulare öffnen, ausfüllen und absenden. Ich drücke dir die Daumen, dass das bei dir auch klappt und du nicht allzu lange auf Antwort warten musst.

Liebe Grüße, Susa