Hallo Cynthia,
das Feld hab ich gefunden, ie Abstimmung mit den Angaben die ich bei Etsy machen muss sind das Problem.
Im Forum hatte ich mich schon etwas umgesehen und den Beitrag mit dem Link zur Streitschlichter Plattform gefunden. Andere erschienen mit mit ca 1 Jahr etwas alt. Ich dachte vielleicht gibts inzwischen was Neues, wie dass Etsy das System bereits überarbeitet oder so.
Vielleicht schreib ich Etsy auch noch direkt an, ist vielleicht gut wenn mehr auf mögliche Probleme hinweisen.
Ich hab mir mal deine AGB angesehen, da in unseren Widersprüche mit den Etsy Infos sind und wir daher vermutlich den Anbieter wechseln.
Bi dir steht bei Widerruf: ausgeschlossen sind individuelle Produkte und digitale Inhalte. Ich hab gelesen, dass digitales nicht pauschal vom 14 Tage Rückgaberecht ausgeschlossen werden darf. Ich weiß aber grad nicht mehr genau wo das stand. Ich glaub irgendwo auf der Seite der IT Rechtskanzlei München. Keine Ahnung ob dich das jetzt auch betrifft, ich dachte ich schreibs mal.
LG
Sandra