2 Kunden mit dem selben Nutzernamen?

[SchaetzeVonGestern]

Gestern hatte ich einen Verkauf an einen Mann in Kassel mit einem recht auffälligen Nutzernamen.

Kurz darauf bekam ich eine Mail mit der Bitte um Stornierung, was ich auch umgehend getan habe.

Heute bekam ich einen erneuten Kauf unter dem selben Nutzernamen von einer Frau mit einer völlig anderen Anschrift.

Ich habe jetzt die Kundin gefragt ob sie eine Erklärung dafür hat. Ist euch das schon mal passiert?

[qr7shvrc]

schau doch mal ob die e-mail Adressen auch gleich sind.

[tisch8]

Geh doch mal in beiden Bestellung auf den Nutzernamen und klicke auf 'Profil anzeigen'. Dann siehst Du oben in der Adressleiste, ob das wirklich dasselbe Profil, also derselbe Nutzer, ist. Das Profil kann sich nämlich vom angezeigten Nutzernamen unterscheiden. Also Anmeldenamen nicht gleich Nutzernamen. mMn.

[SchaetzeVonGestern]

Unterschiedliche Nutzer, unetrschiedliche Mail Adressen.

Gerade schrieb mir eine andere Verkäuferin, sie hätte das immer wenn Kunden sich am I Phone über die App einloggen.

Da sie mir den Nutzernamen nennen konnte, gehe ich davon aus, daß sie recht hat.

[TitaniasZauberwald]

"Signed in with Apple" - ist das der Nutzername?

[FeinerUnfug]

Nicht wirklich. »Der« hat bei mir auch schon gekauft. Wow, das ist ja ein super Bug.

[qr7shvrc]

auf dieses Profil bin ich auch schon öfter gestoßen, da sind immer andere Favoriten gelistet.

[SchaetzeVonGestern]

Der Name stimmt.

[Mutabamur]

Das ist meines Wissens eine Funktion von Apple, die es ermöglicht, sich bei Drittanbietern mit der Apple-ID anzumelden. Daher heißen viele unterschiedliche Kunden so. 

[MonShopDE]

Genauso ist es @Mutabamur 

ich habe sehr oft Kunden, die sich über die Apple ID anmelden und dadurch sozusagen ALLE den selben Nutzernamen haben. Also kein Grund zur Sorge *:)

[LevitationFashion]

Ja, das hat es bei mir auch schon gegeben. Ein oder zwei von denen haben dann aber später auch einen "richtigen" Account erstellt. Vielleicht ist es auch ähnlich wie eine Gastbestellung.

Aber die Irritation ist erstmal da, das stimmt.

[TroedelDingsda]

Den Fall haben wir auch oft hat immer alles geklappt!

Das steht dazu im Netz: Mit Apple anmelden (Signed in with Apple)

Wenn die Taste Mit Apple anmelden in teilnehmenden Apps oder auf Websites angezeigt wird, bedeutet das, dass du einen Account mit deiner Apple-ID einrichten kannst. Du musst also keinen Social-Media-Account verwenden, keine Formulare ausfüllen und kein neues Passwort auswählen

Haben wir auch noch nicht gewusst wieder was gelernt!