Probleme mit dem Versand von Star Verkäufern

[EwiArtKreativ]

Meine Starverkäufer Nachrichten Antwortrate wurde auf 86% herunter gestuft, obwohl ich allen meinen Kunden sofort geantwortet habe. Wenn ich in die Aufschlüsselung der Nachrichten gehe sehe ich, dass ich [REMOVED] nicht geantwortet habe. Das ist aber kein Kunde, sondern hier habe ich etwas gekauft. Hier muss ich doch nicht antworten?!?

Warum verliere ich dehalb mein Starverkäufer Abzeichen? Wie kann das behoben werden?

[OwlAlwaysKnit · Accepted solution]

Sorry to tell you but you have to reply to all messages as a seller and a buyer. This is from the rules for Star Seller

The Message response rate only applies to the first message in a thread. Initial messages from both buyers and sellers on Etsy are counted towards the Message response rate

[SunnytyDE]

Bitte entferne den Namen des Shops von dem du gekauft hast aus deinem Post. Es ist gegen die Forum Regeln persönliche Informationen preiszugeben. 

Wen du auf deinem Dashboard schaust unter Verkäufer Star da steht ausdrücklich: 

Das gilt sowohl für Nachrichten von Käufer- als auch Verkäuferkonten.

[byVEYRONA]

Voilà pourquoi mon compte acheteur est different de mon compte vendeur. Pas d'oubli.....