Hallo zusammen,
ich bin relativ neu auf Etsy, nun hatte ich meinen ersten Verkauf.
Es heißt aber ich könnte mein Bankkonto nicht verifizieren weil ich nicht dazu freigeschaltet werde weil noch Handlungsbedarf bei meinem Personalausweis bestände.
Den Ausweis habe ich aber schon lange hochgeladen. Nun wollte ich den noch einmal hochladen in einer noch besseren Qualität. Geht aber nicht. Es heißt immer ich soll 7 Dokumente hochladen die meine Identität bestätigen. Egal was ich aber hochladen will es geht nicht.
Dem Support habe ich geschrieben, kam auch schnell was zurück. Ich solle den Ausweis über den bestimmten Link neu hochladen. Nun steh ich da, er lässt sich nicht hochladen. Bzw. er lässt sich auswählen aber nicht absenden. Egal in welcher Größe oder egal in welchem Dateiformat.
Hatte das schon mal jemand? Und könnte mir hier weiterhelfen.
Freu mich über Eure Antworten.
Herzlichen Dank.
