L'équipe d'etsy m'a conseillé d'indiquer mon soucis dans ce forum mais ne voyant que des messages en anglais, j'espère que vous pourrez me comprendre.
J'ai une commande du 11 novembre pour laquelle j'ai indiqué un numéro de suivi incomplet. Il manque les lettres "FR" à la fin du numéro. Je m'en suis rendu compte après avoir validé mais c'était évidemment impossible de le modifier. Ma cliente a bien reçu sa commande et l'a même évaluée positivement, mais je viens de voir sur le fichier des statistiques de livraison qu'elle est indiquée comme sans suivi. Le renouvellement du badge étant demain, je me demandais si c'était possible d'arranger ce soucis. Merci d'avance.
however you only have 3 days to update the number, and etsy says they will not change it, and they send sellers here, so we just tell you, what etsy says.
