CREASYD
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Envois en suivi international récents- souci

Bonsoir à tous,
ces dernières semaines quand j'envoie mes lettres suivies internationales (US, UK, Italie, Slovénie, Tchéquie..) le suivi ne fonctionne environ qu'une fois sur deux.. le reste du temps ça s’arrête à "départ de France" sur le site de la poste et "Processed Through Facility ROISSY COURRIER INTERNATIONAL, France" sur le suivi Etsy.
*Cependant aucune acheteuse ne m'a pour l'instant contactée pour "réclamer" sa commande, mais je ne reçois pas non plus de message de leur part après livraison, ce qui est habituellement le cas, enfin pour la plupart.
(Pourtant pour les lettres suivies France tout reste normal, elles arrivent le lendemain ou surlendemain et sont bien marquées "distribuées".)
Bref ça m'inquiète.
Rencontrez-vous également ces problèmes ces derniers temps?

Merci d'avance :)
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TerrariaArt
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Bonjour,

Même problème pour ma part, pas ou peu de suivi sur mes envois par lettre et cela m'arrive aussi sur certains colissimo qui sont encore marqué "en transit" alors que mes clients ont déjà laissé une évaluation.

Problème qui, comme toi, n'intervient que sur mes envois en dehors de la France.
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Bonjour,
D'après ce que j'ai vu sur le site de la poste, il y a une liste de pays où le suivi continue après la frontière française, et si le pays où vous envoyez n'est pas dans cette liste, le suivi s'arrête à la frontière. Verifiez peut être cette liste.
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Bonjour,

Moi je suis toujours mes envois sur le site de la poste nationale une fois qu'il n'est plus en Belgique. Le suivi y est mis à jour plus précisément.

Pour les USA
https://www.usps.com/

La plupart des autres sites nationaux sont très faciles à trouver.

Un autre site très utile pour le suivi qui lui check le n° de suivi sur tous les sites poste
https://www.17track.net/fr/

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Re: Envois en suivi international récents- souci

"...sur le site de la poste nationale du pays de destination"
Voilà qui est plus complet :)
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Attention, pour les Etats-Unis, parfois le numéro change à l'arrivée là bas, ça m'est arrivé
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purepixie
Inspiration Seeker

Re: Envois en suivi international récents- souci

Pour les Etats-Unis les petits paquets et lettres gardent le même numéro, par contre les colissimo et chronopost changent.
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CREASYD
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses Robin, Magalie, Malory.

Bon ça me rassure Robin, si les envois arrivent quand même, malgré que la lettre ne soit plus suivie.
Merci pour les sites, et oui effectivement il a des pays où le suivi n'est plus assuré une fois passé la frontière, mais je n'ai jamais eu de commande dans ces pays encore.
Ce qui est étrange c'est qu'avant ces 2/3 dernières semaines, la lettre arrivait toujours à destination, enfin marquée "distribuée" sur le site le la poste.. bref il ne me reste plus qu'a prier pour qu'il n' ai pas de souci^^

Bonne journée à vous! :)
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CREASYD
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Merci purepixie! (moi je n'envoie que des lettres)
Bonne journée!
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Sinon suivez vos colis sur https://www.17track.net/fr/
Ca marche très bien :-)
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CREASYD
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Re: Envois en suivi international récents- souci

Super, merci pour le lien Estelle!
Bonne soirée :)
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