Kimliğim kabul edilmediği için ödeme hesabım sınırlandırıldı

[secretworldgiftshop]

Nasıl bi yol izlemem gerekıyor odeme sınırlanmasının kalkması için

[Patchworkilness]

Merhaba,

Şu anda aynı sorunu bende yaşamaktayım Etsy'e mail attım dönüş bekliyorum fakat 1 hafta oldu hala cevap yok. 

[secretworldgiftshop]

Sorununuz çözüldü mü acaba

[Patchworkilness]

maalesef hala bekliyorum, bana gelen mailde yoğunluk olduğu ve cevap sırasına alındığım yazıyordu üstünden 2 hafta geçti nerdeyse hala dönüş yok

[secretworldgiftshop]

Başka ne yapmak lazım bilen ypk mu ya 

[TravelingRiverside]

Benim de aynı konuda sıkıntım var. İki ay boyunca her şey olağanken, 15 Mart'ta durup dururken ödeme yöntemleri sınırlandırıldı uyarısı çıktı (satış yapamıyorum ancak reklam verebiliyor ve dükkan açık gözüküyor) Onlarca kez Etsy destek ekibi, kimlik doğrulama gibi farklı mail adreslerine mesaj gönderdim. Sonuç yok! Bekliyorum. Sinir bozucu bir durum!!!

[TravelingRiverside]

Etsy'nin bir de canlı desteği var, ancak ben sorunların çözülmesi ile ilgili çok umutlu değilim. Yine de şikayetlerimizi buraya da iletirsek belki çözüm için bir baskı oluşur ve süreç hızlanır. Linki aşağıda paylaşıyorum (ben buradan da yazıştım, hala bekliyorum)

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_shop_isn_t_responding-contact_sele...

[Patchworkilness]

Merhaba, 

Dün sorunum çözüldü. Sorun doğum tarihimi etsy payments'a yanlış kaydetmemden dolayıymış. Çok fazla destek talebi aldıkları için dönüş yapmaları uzun sürüyor. Ben Ticket başlığına Urgent yazmıştım belki bir etkisi olmuştur.

[EleganceAuraBtq]

Ben de doğum tarihini yanlış girmişim ancak ticket attığımda

Hi there,

This is not a monitored inbox.

If you're looking for support from Etsy, visit our Help Center.

Etsy is a platform that connects buyers and sellers. If you have item or order questions, directly contacting the buyer or seller on Etsy is the best first step.

bu hatayı alıyorum. Help Center üzerinden de yapamadım. Bu bilgiyi nasıl düzeltebilirim

[AshtonLadies]

Ne kadar sürede bu sorunu çözebildin?

[secretworldgiftshop]

Evet arkadaşlar herkesin dediği gibi sabırla bekleyin. Sanırım tek çare bu. Ama bu arada günde 2 kere action required başlığıyla Verification@etsy e mail attım. Her gün canlı destekten yazdım. 2 kerede kimliğimi tekrar çekip yükledim. 14 günün  sonunda olumlu dönüş aldım. 

[TofisaBoutique]

merhaba 

işletme olarak mı açtınız hesabı ? bende tc kimliğini renkli olarak tekrardan yükledim fakat her hangi bir dönüş olmadı. yaklasık 18 gün oldu fakat bi aksiyon alınmadı. Eksik yaptığım bir şey mi var acaba ?

[kilifbenim]

doğum tarihimi düzeltmek istiyorum. kurarken yanlış tarih yazmışım . destek ekibine de yazdım. bu süreçte ne yapmam gerekir.