Mon essai sur Etsy
Bonjour à toutes et tous,
Deux semaines maintenant que je tente l'aventure Etsy. Je remplis doucement ma boutique, j'ai fait en parallèle un Facebook, un instagram (qui rame), un twitter (dont il faut que je m'occupe), un pinterest (où j'avoue que je ne comprends rien, que dalle...). J'ai désactivé la pub à 15% pour l'instant, le temps de toutes façons d'avoir un peu plus de produits (12 à date), et dont j'ignore si elle aura un impact réel. Effectivement, j'ai très peu de vues (sauf les miennes^^), et bien sûr pas de commande mais je me laisse du temps. J'ai essayé de travailler mes tags, je vais rajouter quelques mots clefs et ce week-end, je ferai une ou deux vidéos. Je connais Etsy depuis longtemps (je vous parle d'un temps, que ceux de tik tok ne peuvent pas connaître^^), et c'est vrai qu'en voyant les boutiques actuelles, entre des produits de fous, le drop, les nouvelles tendances que j'ignore, mes produits pas vraiment modernes, une concurrence impressionnante et les règles de visibilité un peu obscures, c'est pas gagné.
J'ai opté pour la livraison offerte en France pour simplifier, garder un prix correct et ne pas trop dévaloriser mes articles. Je ne sais pas si c'est une bonne stratégie, donc si vous avez avis sur le sujet, je prends.
J'ai aussi plein de questions (bien que j'ai lu le manuel^^):
Sur les conditions générales, j'ai accepté le retour légal sous 14 jours, mais que choisir en délai pour être prévenu?
Idem, j'ai accepté l'annulation, mais j'hésite à allonger le délai (histoire de ne pas avoir envoyé mon produit tant qu'à faire). Et en fait, puis-je refuser l'annulation? C'est perçu comment?
Pour le marché j'ai uniquement ouvert en France et UE (mes produits sont lourds, les frais de port Colissimo sont monstrueux): est-ce que j'ai intérêt à créer des produits légers et à ouvrir pour avoir une chance au démarrage?
Pour les livraisons, vous faites toujours à domicile ou les clients acceptent les points-relais? C'est choisi à quel moment?
Merci pour tous vos conseils. Open aux critiques, aux échanges de favoris boutique/produits, aux suivis et aux likes sur les RS (sauf en chaine, ou en "promote on"^^), n'hésitez pas, au contraire! Belle journée à tous
MiloTheacci
OP4 years agoOk compris! Je pensais que mes titres étaient trop longs en fait, alors de fait j'ai optimisé les tags et mis plusieurs titres différents pour regarder celui qui est le plus recherché (même si je t'avoue que "Art bouteille lumineuse" il est un peu ridicule). Je vais rechanger. Pour les prix, c'est effectivement compliqué à fixer. J'ai beaucoup fouillé sur le net pour voir ce qui se faisait. Sur la logique, mes bouteilles je devrai les mettre 10e de plus à peu près (en gros récuperer les 7 euros de FDP et les 3.85 de futurs frais Etsy) mais il faut aussi que ce soit cohérent avec les finitions: Si le flacon utilisé est quali (ce sont de belles bouteilles à la base), le bouchon Led reste 'cheap' (mais j'ai pas trouvé mieux/ c'est pour ça que j'offre des piles supplémentaires). Je vais soigner à fond l'emballage, et je sais qu'en vrai elle rendent mieux qu'en photo, en espérant surtout que l'acheteur qui me fera sortir du "zéro vente" ait la gentillesse de me laisser un bon retour^^. Bravo pour ta boutique, elle est superbe ;). et encore merci pour le temps passé sur tes conseils!
MiloTheacci
OP4 years agoBonjour,
Et merci, ça c'est de la réponse!^^ Je prends tout! Effectivement, j'ai simplifié mes titres en mots clefs, c'est pas joli mais avec un retour de stat, peut-être que je comprendrai mieux ce qui marche.
Je conserve la livraison gratuite en France du coup. Effectivement aussi, je ne suis pas déclarée^^. Mais bon, avec 12 fiches et sans retour... Je me laisse 2*4 mois et vais tenter d'alimenter la boutique avec deux ou trois produits par semaine, plus si je crante une vente dans les premiers mois. Je ne suis pas " à perte", effectivement j'ai peu de marge, surtout compte tenu du temps passé. Ce qui me sauve c'est de chiner mes matériau et d'avoir un placard à trésor pour upcycler un maximum. C'est l'esprit. Merci pour tous les autres conseils, je suis! Et je vais de ce pas visiter votre boutique, en essyant de ne pas déprimer! Au plaisir de se recroiser.
MiloTheacci
OP4 years agoBonjour,
Et merci, ça c'est de la réponse!^^ Je prends tout! Effectivement, j'ai simplifié mes titres en mots clefs, c'est pas joli mais avec un retour de stat, peut-être que je comprendrai mieux ce qui marche.
Je conserve la livraison gratuite en France du coup. Effectivement aussi, je ne suis pas déclarée^^. Mais bon, avec 12 fiches et sans retour... Je me laisse 2*4 mois et vais tenter d'alimenter la boutique avec deux ou trois produits par semaine, plus si je crante une vente dans les premiers mois. Je ne suis pas " à perte", effectivement j'ai peu de marge, surtout compte tenu du temps passé. Ce qui me sauve c'est de chiner mes matériau et d'avoir un placard à trésor pour upcycler un maximum. C'est l'esprit. Merci pour tous les autres conseils, je suis! Et je vais de ce pas visiter votre boutique, en essyant de ne pas déprimer! Au plaisir de se recroiser.
TerrariaArt
·4 years agoA propos de tes titres, je voulais dire qu'ils ne sont pas assez complets : Il faut ratisser beaucoup plus large.
Perso, je ne connaissais pas ce type de décoration et jamais il ne me serait venu à l'idée de taper : "Art bouteille lumineuse" dans Etsy.
Il faut se tourner vers un titre du genre : Bouteille lumineuse, peinture sur verre, décoration table, art sur verre, lumière ambiance, décoration artisanale, bouteille recyclée, upcyling.
De cette façon, au lieu de toucher un mot clé dans les recherches, tu va en toucher 10. Tu applique cette méthode à tous tes produits avec des variations à chaque fois et au lieu de capter 12 recherches, tu en capte 120 ... la différence est énorme.
Ce n'est pas forcément une mauvaise idée de commencer avec des prix bas : cela permet d'attirer des clients et commencer à te faire connaitre. En revanche, ce ne sera jamais viable sur le long terme. Quand on démarre, on à toujours l'impression que ce que l'on propose, c'est trop cher et qu'il faut réduire les prix au maximum : attention avec ce calcul. Ca peux aller au début, mais surtout pas pour la suite.
A titre d'exemple, j'ai multiplié mes prix par 4 depuis le début de ma boutique et ça ne nuit en rien à mes ventes
TerrariaArt
·4 years agoHello et bienvenue sur Etsy
Quelques conseils en vrac :
* Tes titres doivent dans la mesure du possible contenir pleins de mots clés avec les plus importants en premier. Ces titres "valises" pas forcément esthétiques aident pour ton référencement.
* La livraison gratuite ça aide toujours. Par contre, je pense que comme a peu près tous les nouveaux, tu n'a pas calculé ton prix de vente correctement ou alors, pas dans l'idée d'en faire une vraie activité avec les charges liées. Si tu est déclaré et avec tes prix de vente actuels + livraison gratuite, je suis a peu près sur que tu perd de l'argent à chaque vente. Si tu n'est pas déclaré (pas bien ^^) tu doit gagner seulement quelques miettes ce qui ne rend pas justice à ton travail.
* Le délai de retour légal est de 14 jours une fois la livraison effectuée.
* Il me semble qu'il est possible de ne pas proposer l'annulation. Dans les faits, cela reste une partie tellement minime des ventes qu'il vaut mieux la proposer (1 annulation toutes les 500 ventes pour moi)
* C'est bien de démarrer avec la France et l'UE. Il y'a de la clientèle et ça permet de se faire la main. Je réalise 85% de mon CA en France et en Europe.
* Je ne livre que en Colissimo mais vous pouvez expédier avec Mondial Relay. Il faut l'annoncer au client et surtout, s'embêter à prendre son adresse perso + adresse du point Relay. Dans les faits c'est un peu moins cher, mais c'est ... relou ^^ Là il s'agit plus d'une question de gouts et d'organisation personnelle.
* Pas d'échanges de favoris ou de like sur Etsy !!!!!!!! C'est extrêmement contre productif. Une partie du référencement se fait sur le rapport nombre de vue, like / Vente. Un objet vu 1000 fois et acheté 0 fois aura un référencement abominable. En plus, cela fausse vos statistiques et vous empêche d'analyser correctement les progrès de votre boutique.
* Enfin, sachez que les débuts sont extrêmement laborieux. Pour ma part il m'a fallu 4 mois pour obtenir ma première vente. ll faut ajouter du contenu régulièrement. Si vous vous basez sur 10 articles puis attendez, il ne se passera jamais rien. Si vous vous découragez au bout de 2 mois, il ne se passera jamais rien non plus. Etsy c'est un marathon. Il n'y a pas de départ canon ou de solutions miracle : travail, travail, travail.
* N'hésite pas à jeter un oeil a ma boutique ou à d'autres qui fonctionnent bien pour t'orienter, comprendre ce qui marche. J'ai bien dit orienter, pas copier / coller ^^
Bon courage
TerrariaArt
·4 years agoHello et bienvenue sur Etsy
Quelques conseils en vrac :
* Tes titres doivent dans la mesure du possible contenir pleins de mots clés avec les plus importants en premier. Ces titres "valises" pas forcément esthétiques aident pour ton référencement.
* La livraison gratuite ça aide toujours. Par contre, je pense que comme a peu près tous les nouveaux, tu n'a pas calculé ton prix de vente correctement ou alors, pas dans l'idée d'en faire une vraie activité avec les charges liées. Si tu est déclaré et avec tes prix de vente actuels + livraison gratuite, je suis a peu près sur que tu perd de l'argent à chaque vente. Si tu n'est pas déclaré (pas bien ^^) tu doit gagner seulement quelques miettes ce qui ne rend pas justice à ton travail.
* Le délai de retour légal est de 14 jours une fois la livraison effectuée.
* Il me semble qu'il est possible de ne pas proposer l'annulation. Dans les faits, cela reste une partie tellement minime des ventes qu'il vaut mieux la proposer (1 annulation toutes les 500 ventes pour moi)
* C'est bien de démarrer avec la France et l'UE. Il y'a de la clientèle et ça permet de se faire la main. Je réalise 85% de mon CA en France et en Europe.
* Je ne livre que en Colissimo mais vous pouvez expédier avec Mondial Relay. Il faut l'annoncer au client et surtout, s'embêter à prendre son adresse perso + adresse du point Relay. Dans les faits c'est un peu moins cher, mais c'est ... relou ^^ Là il s'agit plus d'une question de gouts et d'organisation personnelle.
* Pas d'échanges de favoris ou de like sur Etsy !!!!!!!! C'est extrêmement contre productif. Une partie du référencement se fait sur le rapport nombre de vue, like / Vente. Un objet vu 1000 fois et acheté 0 fois aura un référencement abominable. En plus, cela fausse vos statistiques et vous empêche d'analyser correctement les progrès de votre boutique.
* Enfin, sachez que les débuts sont extrêmement laborieux. Pour ma part il m'a fallu 4 mois pour obtenir ma première vente. ll faut ajouter du contenu régulièrement. Si vous vous basez sur 10 articles puis attendez, il ne se passera jamais rien. Si vous vous découragez au bout de 2 mois, il ne se passera jamais rien non plus. Etsy c'est un marathon. Il n'y a pas de départ canon ou de solutions miracle : travail, travail, travail.
* N'hésite pas à jeter un oeil a ma boutique ou à d'autres qui fonctionnent bien pour t'orienter, comprendre ce qui marche. J'ai bien dit orienter, pas copier / coller ^^
Bon courage
Amandebleue
·4 years agoTrès encourageant ta réponse, merci pour tes conseils !