Evaluation impossible car Statut des livraisons pas mis à jour | Team France

NellAdorableCreation · 2022-11-27T13:29:33.188000Z

Bonjour, j'ai un problème qui se répète en boucle, mes acheteurs ne peuvent pas mettre leur évaluation car le statut de livraison de leur commande reste bloqué sur "pré-transit" et pas "livré" (avec Mondial Relay)Est-il possible de changer le statut moi-même? en sachant que l'année passée j'ai passé mon temps à demander à Etsy de faire le changement manuellement pour chaque commande (certains employés savent comment s'y prendre d'autres pas du tout) maintenant qu'il n'y a plus de "chat d'aide" je dois envoyer un email à Etsy et c'est une perte de temps énorme et les évaluations sont essentielles pour rassurer les futurs acheteurs.D'avance merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.Nell

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