Boutique en pause forcée
Salut tout le monde
Je viens de voir que ma boutique à été mise en mode vacances par Etsy , pendant le temps de vérification de mon identité (dans le cadre
de la vérification annuelle)
Est-ce que quelqu'un est déjà passé par cette étape?
C'est la première fois que cela m'arrive!!!
BIRBILI3
Posted 3 months ago · Edited 3 months ago·Last reply 2 months ago
5 comments
TerrariaArt
·3 months agoRavi que tout soit rentré dans l'ordre =)
TerrariaArt
·3 months agoHello,
Ça ne m’est encore jamais arrivé, mais apparemment c’est quelque chose d’assez fréquent. D’après le centre d’aide Etsy, cela peut arriver lorsque les informations du vendeur n’ont pas été mises à jour ou renseignées à temps. Dans ce cas, Etsy met temporairement la boutique en mode vacances le temps d’effectuer les vérifications.
Est-ce qu’ils t’ont indiqué quelles informations étaient manquantes ou à compléter ?
BIRBILI3
OP3 months agoJ'avais depuis quelques jours sur ma bannière un décompte me demandant de mettre à jour ou vérifier mes informations perso comme cela arrive tout les ans, mais là il y avait en plud une vérification de l'identité avec photos de la CI et selfie avec la CI et c'est après cette manip. que la pause vacances a été mise en place par Etsy pour 3 à 5 jours en attendant la vérification des infos transmises !
BIRBILI3
OP3 months agoLa situation vient d'être rétablie aprés que j'ai refait l'opération d'identité!!!
Kurafuchi
·2 months ago · EditedMais comment l’as-tu refaite? Car moi ils ne me laissent pas réessayer. Ils me disent juste d’attendre. J’ai demandé une revue manuelle après qu’ils aient suspendu ma boutique hier sans explication. Je n’en peux plus de la stupidité de leurs pratiques. 19 ans que je vends en toute conformité et d’un coup ils décident que je suis suspecte? Des clowns.