Aide pour un différé s'expedition

Bonsoir,

Comment allez-vous ?

Je viens d'avoir une demande que je ne sais pas traiter.

Une cliente m'a passé une commande aujourd'hui, j'ai un délai de traitement de la commande de 5 jours mais celle-ci veut recevoir sa commande après le 5 avril.

Je sais que l'on peut changer les dates en allongeant les délais pour retarder une expédition mais ne l'ayant jamais fait, je voulais savoir si quelqu'un connaissait la manipulation à faire, afin que je sois pas hors délai par rapport à etsy.

Merci d'avance

Belle soirée

byVEYRONA

Posted 3 years ago·Last reply 3 years ago

3 comments

byVEYRONA

OP3 years ago

Merci les filles,

Je vais faire ça

Belle journée

Bibolde

·3 years ago

Bonjour,

Et tu le fais surtout avant la date d'envoi initiale pour ne pas avoir une expédition en retard et conserver ton statut "top vendeur".

OmbellaTresors

·3 years ago

Bonsoir

Dans ton dashboard, tu as tes commandes et sur la droite tu as "envoi d'ici " et trois petits points

tu choisis mettre à jour la date d'expédition prévue, ca va ouvrir une fenetre de message à communiquer au client, et des nouveaux délais

Tu sélectionnes celui qui te semble le plus cohérent avec la demande du client

A+