Was versteh ich unter DHL Kleinpaket? | Etsys deutsche Community

HexenbesenShop · 2025-11-21T14:26:42.002858Z

Hallo liebe Kollegen schon wieder ich!!Bin entsetzt über das Geschäftsgebaren von "Kollegen",hier auf EtsyDeutsche Firma- ich hab 2 Vespa Christbaumschmuck Anhänger bestellt...kamen gerade an... sehr "flappsig" verpackt- im Paket viel zu viel "Spiel" so hätte ich das nicht verschickt...Natürlich war bei einer Vespa der Lenker abgebrochen.Ich teilte das freundlich mit und hab um Rückerstattung gebeten- bekomme ich als erste Antwort- ach das passiert bei der Kälte öfters mal...mit einem Tropfen Sekundenkleber ist das schnell behoben wir würden Ihnen dann 20 % Rabatt anbieten.ÄH....ne... dann kam- o.k. für die meisten Kunden ist das kein Problem...aber wir schicken Ihnen natürlich ein Retourenlabel...gut das kam dann ich hab es ausgedruckt und kann keine Größen Angaben finden lediglich DHL Kleinpacket - hab es eben mal gesucht...das ist nur 8 cm hoch...für eine Vespa aus Glas..das wird mit Verpackung auf jedenfalls zu knappWer haftet denn wenn es jetzt bei der Rücksendung kaputt geht?

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