Was ein Schreck, die Etsy DUDU Finger Abteilung hat mir ne´ Mail geschickt 😱 | Etsys deutsche Community

Farbenschatz · 2026-06-16T17:28:30.406852Z

Ihr wisst ja, dass Nachrichten gescannt werden, ob man gegen irgendwelche Richtlinien verstößt. Wenn die denken: Ja. - bekommt man eine E-Mail von Etsy Trus. &....... Ich habe vorhin so eine Mail bei mir im E-Mail Eingang entdeckt und bin echt erschrocken. Ich habe meine Nachrichten überprüft, was die meinen könnten. Ich habe was gefunden wo eine potentielle Kundin, die mich über ein Produkt angeschrieben hat, nach Zahlungsmethoden fragte. Das eine hätte sie nicht, ob sie auch über Payp.. zahlen könnte. Ich habe geantwortet, ja du kannst über Payp.. zahlen, das andere brauchst du nicht und ihr im nächsten Satz erklärt, wenn sie das Produkt in den Warenkorb legt Etsy ihr verschiedene Zahlungsmethoden zeigt und sie auf Payp.. klicken soll. Der Nachrichtenscan hat wohl nur den ersten Satz gelesen und den Rest ignoriert. Also nicht die ganze Korrespondenz ausgewertet- und daraus geschlossen, dass ich Kunden dazu auffordere nicht über Etsy zu bezahlen. Ich hab gerade über den "Brauchst du Hilfe" Button mit der KI und dann mit einem Mitarbeiter gechattet und das genau erklärt. Währenddessen hab ich nochmal in der Mail gelesen und gesehen, dass man sich an das Team wenden soll um das aufzuklären. Darum hab ich im Chat gebeten. Der ganze Verlauf und alles was ich erklärte- unter anderem auch, warum ich eine Shopschließung für knapp 3,- € riskieren sollte, wo mein Shop gerade so gut läuft, wurde gesammelt und wird ans Dudu Finger Team weitergeleitet, damit die das nochmal prüfen. Ich soll auf deren Mail warten. (Ich darf den Inhalt der Mail nicht öffentlich machen, daher die Umschreibungen)Ich hoffe die kapieren, dass ich nur die Kundenfrage beantwortet habe und direkt erklärt habe wie sie auf Etsy bezahlen kann. Auf die Idee, dass sie sich oder ich mich auf was anderes als Etsy beziehen könnte, kam ich gar nicht.Seid jedenfalls gewarnt und passt genau auf wie ihr formuliert. Wie wir alle wissen kann ein Shop schneller weg sein als man gucken kann.

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