Warenpost international Schweden Problem | Etsys deutsche Community

zstwtndq · 2021-08-12T07:53:48.638000Z

Hallo,ich bekam gestern eine Warenpost (mit Sendungsverfolgung) nach Schweden zurück mit einem Aufkleber der schwedischen Post, wo zwar ein Kästchen angekreuzt ist, aber keine Erklärung dazu steht. Die Warenpost war richtig frankiert, und die Adresse stimmt laut Kundin auch. Was macht Ihr in einem solchen Fall? Ist so was normal bei der schwedischen Post? Habe bisher noch keine Ware nach Schweden verschickt. Die Kundin ist natürlich sauer weil sie die Ware nicht bekommt.Falls ich das Ganze jetzt noch mal losschicke kommt es wahrscheinlich wieder zurück, ich habe keine Lust insgesamt dann fast 15 Euro auszugeben, da der Wert der Sendung weit geringer ist. Auch kann ich der Kundin ja nicht sagen sie soll nochmal den Versand bezahlen. Ich würde jetzt am liebsten die Bestellung stornieren.

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