Umsetzung der neuen EU-Gewährleistungs-Label ab September 2026 – Wie handhabt ihr das auf Etsy?
Hallo zusammen,
ich wollte mich mal in der Runde umhören, wie ihr die neue EU-Vorgabe zu den Gewährleistungs-Labels (Stichtag 27. September 2026) auf Etsy umsetzt.
Bisher habe ich seitens Etsy noch keinerlei offizielle Ankündigung oder neue Eingabefelder im Shop-Manager dazu gesehen. Für den eigenen Webshop ist die Einbindung der Grafiken/SVGs ja recht überschaubar, aber auf Plattformen wie Etsy sind unsere gestalterischen Möglichkeiten bekanntlich stark eingeschränkt.
Bindet ihr die offiziellen Grafikdateien vorerst einfach als Bild in die Artikelgalerie oder in den Fließtext der Artikelbeschreibung ein?
Hat jemand eventuell schon Infos oder Rückmeldungen vom Etsy-Support erhalten, ob eigene Attribute/Widgets dafür geplant sind?
Ich bin gespannt, wie ihr das Thema angeht und wie eure aktuellen Lösungen aussehen!
Viele Grüße
Kristian
DyeForYarn
·Sep 16, 2026 at 12:35 PMDer Händlerbund schreibt dazu heute (16.9.) folgendes:
Etsys Lösungsvorschläge
Angebotsbeschreibungen nutzen: Der erste Vorschlag lautet, die erforderlichen Informationen „als Text oder Bild direkt in die jeweilige Angebotsbeschreibung“ aufzunehmen. Hier offenbaren sich gleich mehrere Probleme: Eine Aufnahme als Text ist gar nicht möglich, da das Label eine Bilddatei bzw. PDF ist und unverändert übernommen werden muss. Das andere Problem ist, dass man in die Angebotsbeschreibung keine Bilder einfügen kann. Sollte es hier doch in der Zwischenzeit die Möglichkeit geben, wird die Darstellung möglicherweise zu klein sein. Schließlich ist auf dem Label viel kleinteiliger Text, der gelesen werden können muss.
Shop-Ankündigung: Ein anderer Vorschlag lautet, die Information in der „Shop-Ankündigung oder im FAQ-Bereich“ zu ergänzen. Das ist schlicht die falsche Stelle, weil Käufer:innen beim Durchlaufen des Kaufprozesses nicht zwangsläufig an dem Label vorbeikommen.
Persönliche Nachrichten: Als drittes wird vorgeschlagen, die Information „vorsorglich in deine Bestätigungsnachrichten an Käufer“ aufzunehmen. Das ist schlicht zu spät, da das Label vor Abschluss der Bestellung wahrnehmbar sein muss.
***************
Das ist meiner Meinung nach alles unzureichend. Es muss ja eine Bilddatei eingebunden werden. Das schreibt Etsy auf der Support-Seite dazu:
'If you are a trader, the legal guarantee notice will automatically surface, in the applicable language, on applicable digital listings for EEA buyers. The following text will be displayed: "This product comes with a legal guarantee of conformity under EU laws." You’ll be notified as part of the listing process when this notice will surface on your listing.'
Auch hier schreibt Etsy ja, dass dort nur ein schriftlicher Hinweis sein wird. Also nicht das, was gesetzlich vorgeschrieben ist.
Benuah
·Sep 15, 2026 at 7:40 AMIch habe hierzu von Etsy jetzt die folgenden Infos erhalten:
"Ja — Etsy setzt das im Rahmen der EU-Regeln ab dem 27.09.2026 automatisch um, wenn du als Händler:in/Unternehmen an Käufer:innen im EWR verkaufst.
Für physische Artikel wird der harmonisierte Hinweis zur gesetzlichen 2‑Jahres-Gewährleistung automatisch in der passenden Sprache auf betroffenen Listings angezeigt.
Für digitale Artikel wird ebenfalls automatisch ein gesetzlicher Gewährleistungshinweis auf betroffenen Listings angezeigt.
Während des Einstellprozesses wirst du informiert, wenn dieser Hinweis bei einem Listing eingeblendet wird.
Wenn du zusätzlich eine eigene kommerzielle Garantie anbietest, musst du die passenden Angaben selbst im Listing ergänzen; dazu kann auch das GARAN-Label gehören."
MonShopDE
·Sep 15, 2026 at 5:41 PMGut das du das erwähnst @Benuah ich werde das GARAN-Label nicht erzeugen und eine freiwillige Haltbarkeitserklärung über zwei Jahre geben. Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ist davon unabhängig. So habe ich es zumindest verstanden.
Hier auch noch ein Link aus der Etsy Hilfe, falls ihr es noch nicht gefunden habt und selbst nachlesen wollt:
https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/43191692248343-EU-Empowering-Consumers-for-the-Green-Transition-Directive-ECGT?segment=selling
"...Wenn Sie Händler sind, wird der EU-weit einheitliche Hinweis automatisch in der jeweiligen Sprache in Ihren Angeboten für Artikel angezeigt, die sich an Käufer im EWR richten. Sie werden im Rahmen der Angebotserstellung benachrichtigt, sobald dieser Hinweis in Ihrem Angebot erscheint. Bei Fragen zur Darstellung dieses Hinweises in Ihren Angeboten wenden Sie sich bitte an den Etsy-Support. ..."
XieXieXie
·2 months agoIch glaube, viele Händler haben ihre Ohren in Richtung Brüssel auf Taub gestellt.
tisch8
·2 months agoVerständlicherweise. :)
Selbst ich als EU-Freund bin hart an der Grenze der Duldsamkeit und zucke häufig nur noch mit den Schultern und denke 'sehn wir mal'.
Wenn etwas zu kompliziert wird und nicht mehr verstanden wird, wird es ignoriert. Denn, egal was man macht, man hat immer das Gefühl, man macht es eh falsch und ist eh immer der Depp. Also, wozu sich drum kümmern? Man hat ja genug anderes zu tun.
Vom Motto 'Keep it simple' ist irgendwie nicht viel übrig geblieben.
Und es gibt mMn echt zu viele Juristen in der Politik.
FeltedUnique
·1 month agoEhrlich gesagt überfordern mich diese ganzen Anforderungen komplett. Das neue Verpackungsgesetz, Gewährleistungslabel...
Ich verstehe kaum , was die überhaupt von mir wollen.
Was ich glaube verstanden zu haben : Lizenzen und Bevollmächtigter für europäisches Ausland. Ist mir zu teuer und den Aufwand kann und will ich nicht betreiben. Bin alleine und habe auch noch einen Hauptberuf. Meine Konsequenz: kein Versand mehr ins EU Ausland 🤷♀️schade, aber so ist es dann halt.
Dieses PP.. Dings....., Erzeuger, Hersteller, Konformitätserklärung... hab kürzlich einen Newsletter von Reclay bekommen... daraus verstehe ich: jeder der Versandkartons in Deutschland kauft, diese mit Paketband " zusammen klebt ( öööhmmm , wie denn sonst bitte?) , ist sowohl Erzeuger als auch Hersteller und muss weiterhin die Registrierung und Beitragszahlung an die Systembeteiligung zahlen ( das stört mich nicht, hab ich die letzten Jahe auch gemacht und mache ich weiterhin, das tut mir nicht weh) als auch jetzt diese Konformitätserklärung vorweisen.
Was zum Geier ist das ? Was muss darin stehen? Wo bekommt man das her? Und wer will das sehen, bzw wem oder wo muss man das vorlegen ?
Keine Ahnung und ich möchte am liebsten den Kopf in den Sand stecken...
Gewähleistungslabel... keinen blassen Schimmer wie das laufen soll. Ist hier wieder mal Etsy gefragt ? Dann sind wir eh aufgeschmissen🤷♀️
Etsy macht mir dieses Jahr mehr Kopfschmerzen und Sorgen, als daß es mir Freude bereitet 😩
Euch allen ein schönes, hoffentlich stressfreies Wochenende 👋🍀