Storno bzw. Rückerstattung | Etsys deutsche Community

MaomaKreativdesign · 2023-12-19T15:55:37.864000Z

Ich muss eine Stornierung bzw. eine Rückerstattung leisten, da der Artikel einen Mangel hatte. Daher bekommt die Kundin ja auch die Rücksendekosten erstattet. Im Formular für die Abwicklung ist das aber nicht vorgesehen. Da ist nur der Preis des Artikels und die Hinsendekosten enthalten. Wie füge ich die Rücksendekosten hinzu ?

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