Sprache Kundenkommunikation

Question

Hallo liebe Verkäufer,kurze Frage, auf welcher Sprache kommuniziert ihr mit ausländischen Käufern?Ich habe heute eine Anfrage auf belgisch erhalten und konnte diese in der Verkäufer App automatisch auf deutsch übersetzen lassen.Können Käufer auch ihre Nachrichten automatisch übersetzen lassen und ich antworte daher auf deutsch? Vielen Dank Dennis

AntikeReisekultur · Accepted Answer

Hallo Dennis,Ja es funktioniert beidseitig. Somit kannst du auf deutsch antworten.

HelenaBlauerose · Answer

Wenn es englisch und französisch ist, antworte ich in der jeweiligen Sprache. Wenn es eine andere ist, schreibe ich auf deutsch. Sonst geht vielleicht durch die Übersetzung noch mehr verloren.

WoodenCatto · Answer

Hallo Dennis,

ich schreibe immer auf Englisch zurück und sage im ersten Satz, dass er*sie weiter in der eigenen Sprache antworten kann. Die meisten antworten dann trotzdem auf Englisch. Meine Englisch ist zwar auch nicht perfekt, aber ich finde es etwas besser als die automatische Übersetzung. Finde das etwas persönlicher und sehe es als Pluspunkt, wenn sich beide Seiten vorab etwas Mühe mit der Kommunikation machen.

Wenn du in einer Sprache antwortest, die du selbst nicht versteht, würde ich immer dazuschreiben, dass das eine automatische Übersetzung ist und falls wa unklar ist, sie nochmal nachfragen sollen.

WoodenCatto · Answer

Hallo Dennis,

ich schreibe immer auf Englisch zurück und sage im ersten Satz, dass er*sie weiter in der eigenen Sprache antworten kann. Die meisten antworten dann trotzdem auf Englisch. Meine Englisch ist zwar auch nicht perfekt, aber ich finde es etwas besser als die automatische Übersetzung. Finde das etwas persönlicher und sehe es als Pluspunkt, wenn sich beide Seiten vorab etwas Mühe mit der Kommunikation machen.

Wenn du in einer Sprache antwortest, die du selbst nicht versteht, würde ich immer dazuschreiben, dass das eine automatische Übersetzung ist und falls wa unklar ist, sie nochmal nachfragen sollen.