Shop im Ferienmodus aufgrund fehlender Angaben | Etsys deutsche Community

OstRevolte · 2025-02-12T14:19:01.934000Z

Grüßt Euch,wenn man vom Support nur veräppelt wird, versuche ich es hier mal. Sollte das nicht klappen, dann werde ich meinen Shop schließen, denn was hier passiert, ist nicht mehr normal.Seit Wochen bekomme ich einen Banner angezeigt, dass ich meine Daten aktualisieren soll und mein Geburtsdatum nicht mit dem auf dem Ausweis stimmt. In den Einstellungen steht das korrekte Datum, aber beim neu hochladen vom Person, steht irgendein anderes Datum, welche ich nicht angegeben habe.Daraufhin habe ich sage und schreibe fünf Mail vom Support bekommen. 5 mal habe ich denen, wie gewünscht, dass korrekte Datum mitgeteilt, aber keinerlei weitere Reaktion. Perso wurde auch hochgeladen und ist immer wieder in der Prüfung.Dann sehe ich, dass bei mir unter zusätzliche Steuernummer irgendeine eingetragen ist, welches so nicht stimmen kann. Auch stehe ich als Einzelperson und nicht als Einzelunternehmer dort drinne. Aber auch dort kann ich meine Steuernummer nicht angeben, da es ein Kleingewerbe ist.Es ist einfach nur noch zum würgen, denn sowas hatte ich bisher noch nie.Hat hier vielleicht jemand einen Ahnung, wo die das Problem sehen?Grüße

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