Sales und Rabatte - sind Eure Daten stimmig?
Hallo allerseits,
wir haben uns mal die Verläufe unserer Rabattaktionen angeschaut und sind etwas erstaunt.
Bei Sales und Rabatte werden von den letzten 30 Tagen wesentlich mehr gewährte Angebote angegeben als uns auf den Detailseiten angezeigt werden.
Hinzu kommt, dass bei Einkaufsabbruch ein Angebot verschickt werden sollte. Laut unserer Shopansicht sind viele Artikel in Warenkörbe gelegt, jedoch bemerken wir die Einlösung dieser Rabatte nicht.
Hat jemand von Euch dafür eine Erklärung oder macht Ihr ähnliche Erfahrungen?
LG
Speltex
Posted 7 months ago · Edited 7 months ago·Last reply 7 months ago
3 comments
Mutabamur
·7 months agoHallo Speltex,
die Coupons werden nur an Kund:innen geschickt, die dem Erhalt von Angeboten von Etsy nicht widersprochen haben, d.h. nicht die entsprechenden Häkchen in den Profileinstellungen entfernt haben. Daher kann es sein, dass 10 Produkte in Warenkörben liegen aber z.B. nur 4 Coupons verschickt werden.
Ferner habe ich die Erfahrung gemacht, dass die gesendeten Rabatte manchmal beim Kauf nicht eingelöst werden.
Darüber hinaus stimmt auch bei mir die Statistik nicht. Auch wenn Rabatte eingelöst wurden, was aus dem Bestellbeleg hervorgeht, erscheint das oft nicht in der Sales-Statistik.
Aber ehrlich gesagt wundere ich mich nicht mehr über unstimmige Etsy-Statistiken.
Beste Grüße,
Susa
Speltex
OP7 months agoVielen Dank für die Erklärung. Ich dachte es ginge nur uns so bzgl. Statistik....
Holzwirkstatt
·7 months agoHallo
Du schreibst „Laut unserer Shopansicht sind viele Artikel in Warenkörbe gelegt, jedoch bemerken wir die Einlösung dieser Rabatte nicht.“
Wenn du die Einlösung dieser Rabatte nicht bemerkst, liegt es vielleicht daran, das der Kunde den Rabatt nicht eingelöst hat, sprich bei dir nichts gekauft hat, obwohl du ihm einen Rabatt eingeräumt hast.
Gruß Wolfgang