Rücksendekosten über Etsy erstatten - geht das? | Etsys deutsche Community

TitaniasZauberwald · 2024-07-22T09:09:52.221000Z

Hallo Zusammen,ich habe keinen passenden Weg gefunden, vielleicht weiß ja von euch jemand mehr?Ein Kunde hat aufgrund einer Reklamation etwas an mich zurückgeschickt und ich hatte ihm zugesichert, seine Rücksendekosten zu übernehmen. Nun ist alles gut bei mir angekommen, aber ich habe über Etsy immer nur die Möglichkeit angezeigt bekommen, die Kosten zu erstatten, die der Kunde ehemals an mich gezahlt hatte, aber nichts darüber hinaus. Ich habe ihn jetzt nach seiner Paypal-Adresse gefragt und werde dann eben so das Geld überweisen.Oder gibt es eine Möglichkeit, das direkt über Etsy zu tun?Danke und viele Grüße, Steffi

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