Rückerstattung oder Stornieren? | Etsys deutsche Community

EdelundTau · 2022-09-27T11:16:58.336000Z

HalloIch habe einer Rückerstattung wegen Nichtgefallen zugestimmt. Der Artikel wurde zurück geschickt und ist heute bei mir ankommen. Leiste ich jetzt über Etsy nur die Rückerstattung oder muss ich zusätzlich Bestellung stornieren anklicken? Bei Storno würde ich als Grund " Käufer und Verkäufer haben sich auf Stornierung der Transaktion geeinigt" auswählen. Wenn ich die Rückerstattung ohne Storno leiste , weiß ich nicht welchen Grund ich bei Rückgabe wegen Nichtgefallens auswählen soll.

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