Noch so ein dreister Kunde - es werden immer mehr. | Etsys deutsche Community

derBUCHBINDER · 2025-12-19T15:05:21.328003Z

Hallo zusammen,Da kam eine Bestellung rein mit Warenwert von 24,00 Euro. Der Versand erfolgte von mit umgehend mit Hermes mit Verfolgung und Versicherung.Zwei Tage später wurde das Päcklein um 15:59 von Hermes ausgeliefert. Am nächsten Tag um 4:15 früh schrieb mir der Kunde namens W.V., die Sendung wäre nicht angekommen und verlangte Ersatz.Um 4:20, gerade 5 Minuten später, kam eine grottenschlechte Bewertung mit einem Stern. Gelesen hatte ich den Mist erst um etwa 8 Uhr. Nachts schlafe ich und morgens mache ich mich erst schön frisch für den neuen Tag und nach dem Frühstück begebe ich mich an den Rechner.Dann schrieb ich dem Kandidaten er solle sich gedulden für ein paar Tage, denn ich müsste erst mit Hermes das klären, er solle dringendst die Bewertung zurücknehmen oder zurücknehmen lassen, denn die wäre unfair und es wäre noch nichts passiert........und dann noch mitten in der Nacht usw......Dann schrieb er : So machen wir das. Nach Tagen war die Bewertung immer noch da. Etsy, denen ich schrieb, nahm die Bewertung nicht raus mit der Begründung, sie müssten auch die Belange der Kunden schützen. Was für ein Schmarren!Zwischenzeitlich hatte W.V. einen Fall bei Etsy aufgemacht und nach zwei Minuten die Euro 24,00 zurück bekommen - ich wurde nicht gefragt, denn Etsy stellte mich schadensfrei.Hermes konnte danach nachweisen, dass die Sendung wirklich ausgeliefert wurde.Ich schrieb dann W.V. , dass er ein Betrüger sei und das wegen 24,00 Euro. Es kam natürlich keine Reaktion mehr.Am Ende war die Einsternebewertung immer noch da. Ich suchte mit Chat bei Etsy das zu klären und was für ein Wunder! Die Bewertung wurde sofort gelöscht mit der Begründung, ich hätte keine Schuld, denn die Schuld läge bei Hermes. Den Betrug hatte Etsy nicht interessiert. Was für eine Einstellung!!Hauptsache ist, dass ich in den Spiegel schauen kann und ich freue mich über meine kleine Rechtschaffenheit.Oh du fröhliche..............Hermann grüsst und bitte seid wachsam.Allen ein möglichst frohes Fest und einen guten Start ins neue Jahr und möge der göttliche Blitz und Donner die Betrüger dieser Welt treffen - wir hätten das Paradies wieder zurück.

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