Kunden finden Notiz-Feld bei Bestellung nicht! | Etsys deutsche Community

MonShopDE · 2026-02-09T12:13:13.016953Z

Geht euch das auch so? Ich habe festgestellt, dass die Kunden bei Bestellungen das Feld 'Notiz an den Shop' nicht finden, was meist zur Folge hat, dass sie oft zusätzlich eine HILFEANFRAGE stellen. Dies hat wiederum zu Folge, dass man sowohl die Bestellung als auch die Hilfeanfrage beantworten muss. Hat das jemand von euch bereits gemeldet? Ich finde das unglücklich gelöst und wünschte, das Feld würde wieder einfacher zu finden sein.Jetzt ist dort rechts oben ein Mini-Zwei-Punkte-Menü, in dem dieses Feld versteckt wurde.

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