Kunde Antwortet nicht auf Nachrichten oder Mails
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem, am Sonntag, den 06.08.23 hatte ich eine Gast Bestellung, es handelt sich dort um ein LED Acryl Schild mit Personalisierung. Der Kunde reagiert weder über Etsy noch per mail auf meine Nachrichten.
Ich habe zwar die Personalisierung, aber weder eine Schriftart oder sonst was.
Die Kunden können sich nach der Bestellung das Schild so erstellen wie sie es möchten, diese Informationen schicke ich Ihnen nach dem Kauf zu.
Es findet keine Kommunikation statt. Ich habe es per Etsy versucht, per Mailadresse versucht, habe von einer alternativen Mailadresse eine mail geschrieben usw. Seit dem Verkauf habe ich nichts mehr erhalten. Ich habe den Versand auf maximum gestellt, aber es kommt nichts hier an.
Was kann ich jetzt noch tun?
