Käuferschutz -wie geht das? | Etsys deutsche Community

bellecoseschmuck · 2025-10-03T15:42:21.739000Z

Tatsächlich hatte ich das noch nie und bitte um Hilfe, und zwar so dass es für mich als Verkäufer auch erträglich ist. Falls das möglich ist.Seit dem 25.9. ist eine internationale Warenpost ins benachbarte Ausland unterwegs, rührt sich nicht von der Stelle seit eingeliefert. Habe schon mit DHL telefoniert, sie suchen....Ist eventuell in das Cyber-Flughafen-Chaos geraten. Die Käuferin, Stammkundin, ist noch entspannt. Inhalt sind 2 Paar Ohrringe, Unikate und nicht mehr herstellbar.Noch hoffe ich, ist ja noch nicht soo lang. Aber wie geht es, falls es verloren ist, ohne dass ich es zurückerstatte? Das Tracking ist immer zuverlässig, wäre es zugestellt würde ich das sehen. Bin ich verantwortlich für den ganzen Transportweg? Ich weiss es wrklich nicht, habe zum Glück keinerlei Erfahrung damit.Dankeschön!

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