Interessante Neuigkeiten: Widerrufsbutton und EU-Bevollmächtigte
Eben kam der newsletter von IT-Kanzlei mit (unter anderem) einem Musterbrief in deutsch und englisch für die Plattform, die für die pünktliche Erstellung des Widerrufbuttons sorgen muss. Der Brief ist nur für die Mitglieder zugänglich und ich trau mich nicht ihn hier abzudrucken, werde ihn aber gleich abschicken. Wer als bei IT ist sollte das auch tun, ist ja bald soweit.
Und es gibt eine gute Neuigkeit: EU plant Verzicht auf Bevollmächtigte für Verpackungen.
Grüße in die Runde!
bellecoseschmuck
Posted 4 months ago · Edited 4 months ago·Last reply 3 months ago
75 comments
MonShopDE
·4 months agoEin vielleicht noch wichtiger Hinweis für euch, den jede*r Einzelne selbst mit seinen Anwälten für den eigenen Fall erfragen sollte:
In meinem Fall Kinderschuhe, die ohnehin personalisierbar sind, könnte ich meine Prosukte so einstellen, dass ein Kauf technisch unmöglich ist, ohne dass der Kunde eine individuelle Anpassung vornimmt. Damit greift der gesetzliche Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, das sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, wodurch das Fehlen des Widerrufsbuttons für diese Produkte rechtlich irrelevant wird. Vielleicht kann man so die ersten, kritischen Tage mit einem blauen Auge überleben.
Bitte fragt speziell für eure Produkte nach, ob ihr dann erst einmal auf der sicheren Seite seid und wie genau ihr das einrichten solltet
LevitationFashion
·4 months agoEin guter Hinweis! Vielen Dank! Ich habe eben auch auf der IT Recht Kanzlei Seite einen Artikel gelesen, der sich etwas genauer mit unserer Problematik befasst:
https://www.it-recht-kanzlei.de/etsy-widerrufsbutton-shop-schliessung.html
Es bleibt spannend und - leider - sehr nervenaufreibend.
bellecoseschmuck
OP4 months ago@LevitationFashion Dieser Beitrag von IT trägt doch sehr zur Entspannung bei, was den Button angeht. Danke für´s Teilen, ich finde den Text sehr detailliert und sehr gut auf Etsy´s häufige Rechtsholprigkeit bezogen, die wir schon oft überstanden haben.
Also bleibt doch erst einmal ganz ruhig!!
FeltedUnique
·4 months ago🙏🙏🙏🍀🍀🍀👍Wenn ich mit der Hyperventilation fertig bin, bin ich erstmal eine Tonne leichter 😅😅😅.
Ok, also Ruhe bewahren. Risikoeinschätzung relativ gering....puuuhhh!!
Restrisiko bleibt, immer....Klar. Aber mich persönlich beruhigt das erstmal ungemein 👍vielen Dank @LevitationFashion 🙏
SidBalla
·4 months agoDanke für den Link,@LevitationFashion!
Ich habe ihn eben gelesen und zum Glück ziemlich weit nach unten gescrollt. Da fand ich dann, dass Etsy offensichtlich am Button arbeitet und ihn fristgerecht einbauen will / wird.
FineUndNeli
·4 months agoDanke, das senkt meinen Puls doch um einige Stufen...allerdings ärgere ich mich trotzdem sehr über etsy, dass es uns soviel Stress verursacht, auf anderen Plattformen scheint es ja auch zu gehen !
MonShopDE
·3 months agoVielen Dank @LevitationFashion für den Link! 🙏🏻
Kassenklingeln hatte ebenfalls eine Rundmail dazu geschickt - falls ihr noch Energie habt, könnt ihr auch hier nachlesen.
https://kassenklingeln.de/etsy-widerrufsbutton-19-juni-2026/?utm_source=brevo&utm_medium=email&utm_campaign=Etsy%20Widerrufsbutton&utm_id=793
Ich glaube und hoffe, dass Alles rechtzeitig umgesetzt wird.
Eines ist sicher, wir werden wohl alle am 19.6. am Rechner sitzen, Nägel kauen😉, unsere Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung neu einrichten müssen und gespannt die neue Schaltfläche betrachten!!
FeltedUnique
·3 months agoHab da mal ne blöde Frage 🙈. Diejenigen von uns , die bei einer IT Rechts Kanzlei sind...( egal bei welcher , glaub ich) ..wird da die Wiederrufsbelehrung und Datenschutz nicht regelmäßig automatisch angepasst?
Und kann mir bitte jemand erklären, was wir selber anpassen können/ sollten? Die Stornierungszeit? Rückgabe erlaubt? Ich hab mittlerweile nen totalen Knoten im Kopf😵💫, entschuldigt bitte 🙏
MonShopDE
·3 months agoAlles gut, wenn du bei IT Recht Kanzlei bist, geschieht das meines Wissens automatisch - ich bin nicht dort, deshalb werde ich es selbst machen müssen. Natürlich machen die Anwälte alles fertig, aber ich muss es selbst einpflegen - das war bisher bei allen Änderungen so. Du kannst den Knoten getrost lösen wenn du dort angesiedelt bist*
bellecoseschmuck
OP3 months ago@FeltedUnique In der neuesten Mitteilung von IT-Kanzlei wird mitgeteilt, dass AGB und Widerruf auf den aktuellen Stand gebracht worden sind. So wie ich es verstehe so sicher wie möglich falls Etsy den Button nicht rechtzeitig bereitstellt. In meinem Mandantenportal sehe ich, es ist aktualisiert. Und weil ich eine automatische Schnittstlle eingerichtet habe wird es pünktlich in meinen Shop eingebunden. Falls man das nicht hat so gibt es eine Anleitung wie man es selbst einpflegen kann.
FeltedUnique
·3 months ago@bellecoseschmuck ja , die Mitteilung habe ich gestern auch bekommen ( bin auch bei IT Recht) . Ich habe es so verstanden, daß wir das " konfigurieren " müssen und dann einfügen ....😬😬🤯ööhhhmmm
Und dann erst werden die weiteren Aktualisierungen , wie sonst auch, automatisch über die Schnittstelle aktualisiert ( sorry, doppelt gemoppelt😵💫mein Wortschatz ist sonst etwas umfangreicher 🙈)
Hab ich da was missverstanden, vielleicht?
bellecoseschmuck
OP3 months ago@FeltedUnique Also ich habe das anders verstanden, Du kannst es aber selbst nachprüfen: gehe auf den Link "Mandantenportal" in der Nachricht, Du wirst dann automatisch weitergeleitet auf Deine Seite. Bei mir steht da "konfiguriert am 12.06." und in der Nachricht steht, es wird dann automatisch zum Termin weitergeleitet von IT, allerdings nur wenn man eine Schnittstelle eingerichtet hat.
Mutabamur
·3 months agoJa, Ulla @bellecoseschmuck und Yasmin @FeltedUnique , ich habe die Mail auch so verstanden, dass ggf. einige Personen noch konfigurieren, d.h. im Mandantenportal noch offene Fragen beantworten müssen. Und bei anderen wiederum ist es schon automatisch konfiguriert. Man sieht im Mandantenportal, ob noch Handlungsbedarf besteht, wie Ulla schon schrieb.
FeltedUnique
·3 months agoBei mir steht auch " konfiguriert am 12.6" .
Ist aber bei mir noch nicht vollständig. Wenn ich drauf klicke sind fünf rot unterlegt Fragen...die alle nicht auf mich zutreffen . Viel wichtiger ist der Hinweis ( auch in rot und mit Ausrufezeichen versehen) zum Beispiel bei ' nutzen Sie Etsy Payments'.. ( jep, sicher, tun wir ja alle) darunter steht , daß hier der Wideruffsbutton installiert sein muss...
Tja, ZUM JETZIGEN Zeitpunkt ist er ja noch nicht da...🤷♀️ Ich kann das also so noch gar nicht final abschließen 😵💫
Mutabamur
·3 months agoOh, komisch Yasmin@FeltedUnique , die Fragen sind bei mir nicht da, auch wenn ich draufklicke. Da steht dann nur nochmal, dass alles vollständig konfiguriert ist.
FeltedUnique
·3 months agoIch schick dir das gleich mal privat...dann siehst du was ich meine ..moment..muss mich nochmal einloggen
bellecoseschmuck
OP3 months ago@Mutabamur -also das steht bei mir auch, aber wenn ich jetzt ein wenig herumklicke kommt doch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Präparieren der vorhandenen AGB, damit dann die neuen Texte eingefügt werden können. Jetzt bin auch ich verwirrt, ist aber zu spät zum Denken. Vielleicht schaust Du morgen nochmal genau und klickst auch ein wenig?
Mutabamur
·3 months ago@bellecoseschmuck In der Anleitung steht, dass ein graues Zahnrad in der Tabelle unter der Überschrift "Vollständig konfiguriert" anzeigt, dass Handlungsbedarf besteht. Ich habe statt dem Zahnrad aber einen grünen Daumen als Symbol und auch wenn ich weiterklicke steht da überall "vollständig konfiguriert". Hast du auch den grünen Daumen? Oder noch das Zahnrad?
bellecoseschmuck
OP3 months ago@Mutabamur Ja, ich habe auch den Daumen nach oben, aber wenn ich dann auf Etsy usw klicke soll ich eine Schnittstelle einrichten (die ich schon lange habe) und dann scheitert alles und wird als Fehler angezeigt.
Ich denke ich muss Montag da mal anrufen. Denn auch wenn ich eine neue Schnittstelle einrichten will kommt eine Fehlermeldung (die ich so verstehe dass sich im "Empfang", also bei Etsy, was verändert hat und deshalb....
Vertraust Du jetzt einfach so darauf dass IT fristgerecht die Texte rüberschiebt? Wie ich es verstanden habe dient das dem zu schaffenden Platz für den Button und der entsprechenden Textanpassung.
Mutabamur
·3 months ago@bellecoseschmuck Ja klar vertraue ich erstmal darauf. Was soll ich auch anderes tun? Egal was ich im Mandantenprotal anklicke, überall ist ein Häkchen und bei Schnittstelle steht "aktiv". Bei den Aktualisierungs-Protokollen steht, dass die AGB um Klauseln zum Widerrufsbutton ergänzt wurden, zudem wurden meine AGB im Shop heute über die Schnittstelle aktualisiert.
FeltedUnique
·3 months agoAlso , die " Anleitung" ist dermaßen umfangreich, was man hier in seinen Shopeinstellungen anpassen muss, einfügen nach Konfiguration...zig Anmeldungen auf dem Portal...puuuhh...da muss ich mit zwei Geräten parallel arbeiten...das wird mich viel Zeit kosten...Mist, dachte nicht , daß das so umfangreich sein wird 🥵
bellecoseschmuck
OP3 months ago@FeltedUnique Warum richtest Du nicht die Schnittstelle ein? Dann wird es doch rübergeschoben.
bellecoseschmuck
OP3 months ago@Mutabamur -das freut mich für Dich, Susa. Bei mir hapert es an der Schnittstelle, IT kümmert sich. Ich hatte im letzten Jahr mein Passwort geändert, seitdem stockt es da.
FeltedUnique
·3 months agoIch hab es geschafft 🙏hat mich anderthalb Stunden gekostet, aber ich glaube, jetzt ist alles eingerichtet, aktualisiert, übertragen.. was ein Aufwand.! Jetzt muss bitte nur noch der Button endlich kommen 🥵🙏
goldknoepfchen
·3 months agoHallo ihr lieben,
ist jemand von euch beim Händlerbund? Ich glaube ich muß den Widerrufsbutton in meinen Rechtstexten einbinden, weiß aber nicht wie das gemacht wird. Hat es schon jemand getan? Wenn ja bitte ich um eine PN und wäre sehr dankbar dafür. Da Etsy den Button nicht einrichtet, muss man es selbst tun und an anderer Stelle kann man ja nichts verändern.
TVEDESIGN
·4 months ago · EditedSachverhalt: Wiederrufsbutton wird bei Etsy nicht bereitgestellt zum 19.06.2026
Hallo Zusammen,
ich habe hierzu anwaltlichen Rat eingeholt. Nach Auskunft des Anwalts gilt in meinem Fall Folgendes:
Etsy ist als Plattformbetreiber verpflichetet, den Widerrufsbutton bereitzustellen
den Etsy-Shop nach dem 19.06.2026 weiter zu betreiben ist ein Rechtsverstoß mit Vorsatz
den Etsy-Shop im Ferienmodus nach dem 19.06.2026 weiter zu bertreiben ist ein Rechtsverstoß mit Vorsatz, da er egal ob man bestellen kann oder nicht "online" ist und somit der Wiederrufsbutton da sein muss
es gibt keine rechtlich zulässigen Übergangs- oder Ersatzlösungen für Etsy-Händler
der Shop muss zum 19.06.2026 geschlossen werden, nur dieser Weg ist rechtskonform
Ich habe keine Worte dafür, dass man von einer Plattform so hängen gelassen wird bei einer gesetzlichen Vorschrift.
Das heißt dann konkret, dass "over 860,000 Etsy sellers in the EU" schließen müssen!?!
(Quelle der Zahl: https://www.etsy.com/de/news/empowering-the-european-creative-economy-etsy-shines-a-light-on-the-unique-needs-of-microbusinesses?ref=news&utm_source=chatgpt.com)
Beste Grüße,
Tatjana
bellecoseschmuck
OP4 months ago@TVEDESIGN -das ist keine schöne Nachricht, ich wundere mich nur dass die speziellen IT-Rechtskanzleien diese alarmierende Auskunft nicht gegeben haben.
Ich weiss, "Unwissen schützt vor Strafe nicht", bin aber trotzdem nicht bereit wegen Etsy´s Versäumnis meinen Shop vorsorglich zu schliessen. Ich warte dann mal die Strafanzeige gegen ca. 860.000 EU Etsy Verkäufer ab.
Aber Danke dass Du es uns mitgeteilt hast!
TVEDESIGN
·4 months agoGerne.
Ja, ich kann deinen Standpunkt verstehen.
Die Entscheidung, die jeder für sich treffen muss ist letztlich, will ich vorsätzlich einen Rechtsverstoß begehen oder nicht.
Mutabamur
·4 months ago · Edited@bellecoseschmuck Die Infos kann man meines Erachtens aus den Artikeln der IT-Kanzlei herauslesen. Dort wurde sogar angeregt, Marktplätze endgültig zu verlassen, wenn sie es nicht ermöglichen rechtssicher zu verkaufen.
bellecoseschmuck
OP4 months ago@Mutabamur -aber liebe Susa auch Du weisst, dass es für bestimmte Produkte (Unikate) keine andere Plattform gibt, und das heisst, man muss den Shop schliessen und diese kreative aber auch finanziell notwendige Tätigkeit aufgeben. Wäre es einfach mit der eigenen homepage, dem eigenen Shop, dann hätten wir es wohl schon gemacht, ich werde es nicht machen und können.
Mutabamur
·4 months agoJa, liebe Ulla @bellecoseschmuck , du hast Recht. Ich teile die Ansicht der IT-Kanzlei, dass man einfach den Marktplatz verlassen soll, auch nicht. Sorry, falls es so rüberkam. Für mich ist Etsy auch alternativlos und ich weiß absolut nicht, wie ich mit der Situation umgehen soll, falls der Button nicht kommt 😭
bellecoseschmuck
OP4 months agoEinfach mal angedacht: könnte man kollektiv Etsy verklagen weil man gezwungen ist, seinen Shop, seine Erwerbsquelle, zu schliessen? Und das nur um nicht vorsätzlich einen Rechtsverstoss zu begehen? Denn ein eigenes Handeln, nämlich den gewünschten Widerrufsbutton einzufügen, ist ja nicht möglich. Das kann doch keine echte Konsequenz sein, die Plattform stellt die vorgeschriebenen Voraussetzungen nicht zur Verfügung, ich muss nach über 11 Jahren die Plattform verlassen. Ohne eine Alternative zu haben. Vielleicht zu blauäugig (!) gedacht, aber wir werden ja gezwungen selbst zu reagiern und uns in Sicherheit zu bringen.
Was ich nach wie vor nicht vorhabe.
FeltedUnique
·4 months agoIch glaube, daß irgendetwas in irgendeiner Form kommen wird, was wie eine Widerrufsfunktion sein wird. Etsy weiß sehr wohl über die Rechtslage Bescheid, wie der Button sein muss, wie er funktionieren muss.
Ich persönlich stelle nur in Frage, ob sie das fristgerecht machen werden... und Etsy WEIẞ auch sehr genau, daß es in ihrer Verantwortung liegt, diesem Button zu installieren und nicht in unserer, nicht in der Hand jedes einzelnen Shops.
Es wird bestimmt irgendetwas kommen... nur wann ist die Frage.
Vielleicht bin ich gerade auch nur sehr positiv inspiriert, weil ich vorhin , Gott sei Dank, diese verflixte Verifizierung hinbekommen habe und mir der erste riesige Felsbrocken eben von den Schultern gefallen ist 💪
Wahrscheinlich euphorisiert mich dieses positive Erlebnis und ich bin vielleicht deswegen gerade ein bisschen beruhigter 🤔
Denkt an die Sache mit dem Impressum , ... das war plötzlich weg und dann doch wieder da .....da haben wir doch auch alle gezittert...
Wir werden es sehen, was passiert...🍀🍀🍀🍀🙏
MonShopDE
·4 months agoIch glaube nach wie vor, dass der Button rechtzeitig da sein wird. Klar, es ist für alle eine Zitterpartie, aber ich werde Etsy nicht verlassen, auch wenn die Strafen gesalzen und gepfeffert sein werden.
Mein Risiko!
Und herzlichen Glückwunsch Yasmin @FeltedUnique , dass es für dich so schnell geklappt hat mit der Verifizierung! Das freut mich für dich!
MonShopDE
·4 months agoWollte noch mein Motto hinzufügen:
If you can overthink the worst, why can't you overthink the best?
Hilft mir persönlich 🍀
bellecoseschmuck
OP4 months ago-gut dass ein wenig Gelassenkeit eintritt! Man muss ja auch nicht denken dass, auch falls der Knopf etwas verspätet ankommt, sich irgendwelche mafiösen Abmahnhaie ab dem 20.06. in riesigen Schwärmen über uns herstürzen...
LevitationFashion
·4 months agoIch war mir nicht sicher, an wen ich das mit dem Musterbrief bei etsy am besten maile, jedenfalls hab ich es mal an legal@etsy gesendet. Wenn ihr den Support gewählt habt, kann ich es dort ja auch noch mal hinsenden. Oder habt ihr noch eine andere Stelle?
MonShopDE
·4 months agoIch habe den Musterbrief dem Support geschickt - auch wenn die es dort nicht direkt verstanden haben...😅
LevitationFashion
·4 months agoHab auf meine zweisprachig gesendete Mail eine zweisprachig formulierte Antwort erhalten, ich kopiere mal den Teil rein, der inhaltlich das Thema betrifft:
"Etsy ist sich der Bedeutung der erforderlichen Funktionalität des Stornierungsbuttons auf unserer Plattform bewusst, um sicherzustellen, dass alle Verkäufer die deutschen und EU-weiten regulatorischen Anforderungen fristgerecht erfüllen können. Dein Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird an das zuständige Team weitergeleitet, da es dazu beiträgt, das Erlebnis für unsere Verkäufer zu verbessern.
In der Zwischenzeit empfehle ich dir, deine Widerrufs- und Stornierungsrichtlinien in deinen Produktangeboten, Shop-Ankündigungen und Rechtstexten klar und deutlich zu kommunizieren, damit die Kunden über ihre Rechte informiert sind. Wir wissen, dass dies ein entscheidendes Thema für alle unsere EU-Verkäufer ist, und wir arbeiten intensiv daran, eine plattformweite Lösung bereitzustellen, die die Einhaltung der Vorschriften für dich vereinfacht.
Wir werden dich über die Fortschritte bei der Umsetzung dieser Maßnahme auf dem Laufenden halten. Sollten weitere Fragen aufkommen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren."
Unterscheidet sich das irgendwie von den Nachrichten, die der Supprt sendete? Die Rechtstexte sind bei mir auch von der IT Kanzlei, das sollte also konform sein. Und nun, sie arbeiten intensiv daran, eine plattformweite Lösung bereitzustellen... - hoffentlich dann termingerecht. Der war ja in dem Musterbrief noch einmal hervorgehoben, der Stichtag.
bellecoseschmuck
OP4 months ago-na das klingt ja zumindest so als ob das Problem (endlich) verstanden würde!
Mutabamur
·4 months ago@LevitationFashion Das ist leider exakt die selbe Textbaustein-Antwort, die ich vor zwei Monaten als Reaktion auf den Musterbrief der IT-Kanzlei erhalten habe. Seitdem habe ich nie wieder etwas gehört vom Support.
LevitationFashion
·4 months agoDanke für Deine Rückmeldung dazu, deshalb hatte ich es gepostet, um zu schauen, ob jemand was anderes hatte oder ob es eben doch nur ein Copy & Paste vom Support war... Wäre zu schön gewesen. Liebe Grüße!
Mutabamur
·4 months agoDanke, Wolfgang @Holzwirkstatt
Ich habe auch direkt mal kommentiert. Vielleicht erhöht es die Relevanz des Threads, wenn viel kommentiert wird und führt zu Aufmerksamkeit der Admins/Mods.
Vielleicht mag noch jemand kommentieren?
https://community.etsy.com/forum/technical-issues-301/topic/betreff-implementierung-des-widerrufsbuttons-bei-etsy-ab-dem-19062026-183376/
FeltedUnique
·4 months agoHabt ihr gelesen, was zwei Shop Inhaber im internationalen Forum auf den Thread mit dem Widerrufsbutton geantwortet haben ? 😬😱
Also wenn meine Englisch-Kenntnisse ausreichen hab ich das so verstanden:
Etsy scheint sich um die Umsetzung von europäischen Rechtsänderungen nicht wirklich zeitnah zu kümmern. Man sollte also nicht damit rechnen, daß die Frist eingehalten wird. Da Etsy dovon ausgeht, daß die Erstattung / Rückgabe und oder Stornierung hier so leicht funktioniert, würde das wohl ausreichen.
außerdem würden Rechtsänderungen immer verspätet umgesetzt werden und unter einem Jahr sollte man nicht damit rechnen...
Mich schockiert diese knallharte Einschätzung enorm 😵💫😵
HelenaBlauerose
·4 months agoDie Reaktion der einen Dame - der kürzere Post - zeigt glaub ich ziemlich deutlich die Einstellung, die auch Etsy hat. Gesetze sind sowas wie freundliche Empfehlungen, an die man sich hält, wenn es grad passt. Wenn man der Meinung ist, dass man das nicht braucht, dann eben nicht. Da können wir wohl lange warten.
AmOlenDiek
·4 months agoDas macht dann Hoffnung bezüglich des Gewährleistungslabels.
Holzwirkstatt
·4 months ago · EditedHallo
Habe das mit dem fehlenden Widerrufsbuttones mal unter „Technische Probleme“ eingestellt.
Vielleicht gibt es ja eine Antwort.
https://community.etsy.com/forum/technical-issues-301/topic/betreff-implementierung-des-widerrufsbuttons-bei-etsy-ab-dem-19062026-183376/
Gruß Wolfgang
HexenbesenShop
·4 months agoFrage in die Runde - was plant Ihr falls der Button nicht kommt?
bellecoseschmuck
OP4 months agoIch plane nichts ausser mich vielleicht mal wieder über Etsy zu ärgern. Seit Jahren werden so viele Dinge, die eigentlich rechtlich vorgeschrieben sind, nicht gefordert oder geprüft, tausende Shops verkaufen hier ohne erforderliche "Grundausstattung", sollten Alle die diesen Knopf nicht haben von der Plattform verschwinden, wo bleibt armes Etsy??
Es liegt nicht in unseren Händen, ist nicht unsere Aufgabe, also bitte macht Euch doch nicht verrückt. Mir tut das richtig weh wenn ich lese, dass Einige den Shop schliessen würden, wenn der Button nicht rechthzeitig kommt. Denkt Ihr denn wir würden einzeln zu Strafzahlungen genötigt? Oder dass Etsy den Shop zwangsschliesst wegen eigener Versäumnisse?
Lasst Euch doch bitte nicht entmutigen und bleibt erst einmal ganz ruhig. Wenn Etsy alles was hier nicht rechtsmässig ist von der Plattform verbannt, dann muss Etsy schliessen.
Und sollte ein Weg gefunden werden wie man persönlich die Forderung erfüllen könnte, so werden wir das tun.
HexenbesenShop
·4 months ago@bellecoseschmuck eigentlich stimme ich Dir zu,Ulla! Mir macht aber die „Abmahnmafia „etwas Sorgen
Sonst wäre ich auch ganz entspannt 🤷♀️
bellecoseschmuck
OP4 months ago-also wenn wir Alle abgemahnt würden sollten wir doch Wege finden...ich seh mich wegen dieser Angelegenheit weder viel Geld (was ich nicht habe) zahlen oder in den Knast gehen! Die "Abmahnmafia", Doris, ist auch träger geworden, und eine ganze Plattform werden sie schon nicht verklagen.
In all meinen Jahren bei Etsy bin ich selbst einmal abgemahnt worden von so einer Spezialkanzlei (wegen Frida Kahlo), es ist aber kein Geld sondern nur sofortiger und auch künftiger Verzicht auf den Namen, auch auf Frida, gefordert worden, sonst....ich halte mich noch immer daran. Aber schau mal auf Etsy, da hüpfen mittlerweile wieder Hunderte von Frida´s herum.
Täglich sehe ich Shops mit wirklich wichtigen Mängeln, sie verkaufen unbesorgt. Da müsste man noch nicht mal in die AGB´s schauen....
Da gibt es mittlerweile dickere Fische zu angeln!!!
Und Etsy: ein Shop wurde geschlossen weil die Identifizierung nicht klappte und einiges fehlte. Es wurde ein neuer Shop aufgemacht auch ohne alles, und am nächsten Tag hat Etsy ihn freigeschaltet. Und da sollen wir uns das Leben so schwer machen?
Nur Mut, wir werden nicht kollektiv vernichtet....
Wie geht das mit dem @HexenbesenShop ?
HexenbesenShop
·4 months agoPrinzipiell bin ich auch gelassen aber.. ich habe es so verstanden das jeder einzelne Shop auf den Plattformen den Button haben muss und wenn nicht wir Shopbetreiber Bußgelder zahlen
Aber bei all dem Hin und Her bin ich mir auch nicht mehr sicher
Auf jeden Fall hat mich Deine Antwort daran erinnert das es wichtigeres gibt
Vielen Dank dafür liebe Ulla @bellecoseschmuck
Holzwirkstatt
·4 months agoWarum mache ich mir keine Sorgen wegen Abmahnungen?
Weil Etsy eine geschlossene Plattform ist, unterscheidet sich die eigene Haftung fundamental von einem eigenen Shopify- oder WooCommerce-Shop.
Wer ist für die technische Umsetzung zuständig?
Die kurze und beruhigende Antwort lautet: Etsy selbst.
Da du als Verkäufer keinen Zugriff auf den Quellcode der Etsy-Plattform, den Checkout-Prozess oder die Bestellübersichten im Kundenkonto hast, liegt die gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der Schaltfläche (des Buttons) beim Plattformbetreiber namens ETSY.
Ich bin in diesem Fall nicht haftbar, sondern Etsy.
Etsy muss sicherstellen, dass Verbraucher ab dem Stichtag einen leicht zugänglichen Knopf oder ein Formular vorfinden, um ihren Widerruf zu erklären.
Warum Etsy sich anscheinend nicht darum kümmert ist mir ein Rätsel. Wurde in den USA die Rechtsabteilung abgeschafft?
Gruß Wolfgang
MonShopDE
·4 months agoGanz kurz zu deinem Beitrag @Holzwirkstatt
Ein Auszug von Onwalt: "Bei Marktplätzen liegt die technische Umsetzung des Buttons grundsätzlich beim Plattformbetreiber – du als Händler hast in der Regel keinen Einfluss auf die Benutzeroberfläche. Das bedeutet aber nicht, dass du aus der Verantwortung entlassen bist: Du bleibst Vertragspartner deiner Kunden und bist verpflichtet, eingehende Widerrufe korrekt zu bearbeiten. Kommt der Button auf einer Plattform nicht rechtzeitig, trägst du das rechtliche Risiko gegenüber deinen Kunden."
Aus diesem Grund machen sich Einige große Sorgen.
Aber um die Frage von @HexenbesenShop zu beantworten -ich hoffe immer noch, dass es rechtzeitig einen Button geben wird und falls nicht, werde ich meinen Shop nicht schließen.
MonShopDE
·4 months agoEinen weiteren wichtigen Punkt habe ich bei der IHK München gelesen.
Gründe, warum der Button bei den Plattformen noch nicht eingebunden ist:
Abmahngefahr bei Früheinbindung: Laut IHK kann eine verfrühte Bereitstellung der neuen elektronischen Funktion vor dem offiziellen Stichtag zu wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen führen. (also auch für Etsy!)
Punktgenaue Umsetzung: Große Plattformen und Marktplätze schalten solche rechtlich sensiblen Funktionen meistens exakt am Tag des Inkrafttretens oder unmittelbar wenige Tage davor für die entsprechenden EU-Käufer frei.
FeltedUnique
·4 months agoWie könnt ihr so " gelassen" bleiben? Ich wünschte, ich wäre auch so cool und ruhig ...
Mir geht der A... gewaltig auf Grundeis! Ich mache mir riesige Sorgen und hab große Angst 😱. Zunächst : bald muss ich diese verflixte Verifizierung durchmachen - und die ganzen schlimmen Erfahrungen, die ich hier gelesen habe, entmutigen mich schon sehr und ich habe die Prozedur bisher vor mir hergeschoben und mich noch nicht getraut. Will jetzt die nächste Auszahlung abwarten, damit zumindest erstmal das letzte verdiente Geld sicher überwiesen wird..
Wenn und falls ich diese Verifizierungs Hürde dann hoffentlich irgendwie überstanden habe 🙏( hoffentlich ohne Zwangs- Ferien Modus) dann fürchte ich kurz darauf TROTZDEM schließen zu müssen, weil dieser verflixte Button einfach nicht kommen wird . Oder vielleicht im Urlaubsmodus bleiben , bis der Button dann irgendwann da ist...? Aber wie lange soll das dauern?
Ich hatte noch nie mit Abmahnungen , Bußgelder, Strafen ..oder überhaupt mit Anwälten zu tun ( ok...außer bei meiner Scheidung 🤷♀️😅) ... und all das flößt mir gewaltige Angst ein!
Mein Shop bedeutet mir viel! Meine Filzerei ist nicht einfach nur Hobby, sondern ein riesig großer Teil meiner kompletten " Freizeit" ...kurzum: wenn ich meine Filzkunst aufgeben müsste, wäre das eine persönliche Katastrophe ( nicht finanziell, das ist nebensächlich) aber das ist echte Leidenschaft und Selbstverwirklichung...Entspannung und auch ein unverzichtbarer Ausgleich neben meinem Hauptberuf als Krankenschwester.
Ich wäre gerne so zuversichtlich wie ihr🙏😪
Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Yasmin 👋
MonShopDE
·4 months agoLiebe Yasmin, wie ehrlich von dir!
Es mag so erscheinen, als mache mir das 'keine' Sorgen, aber auch ich habe Angst davor. Ich lebe von meiner Arbeit und von meinem Shop - Hauptberuflich! Es wäre finanziell wirklich furchtbar.
Ich glaube ganz fest an die fristgerechte Umsetzung des Buttons, weil ich es glauben will. Ein inneres Gefühl in meinem Bauch sagt mir - es wird alles gut!
Deine Leidenschaft für diese wunderbare Kunst kann dir niemand nehmen und sollte doch eine Tür zu gehen, wird sich eine andere öffnen - ganz bestimmt!
HelenaBlauerose
·4 months ago · EditedLiebe Yasmin, nein ich bin so gar nicht entspannt deswegen. Aber ich kann meinen Shop nicht schließen, weil ich davon lebe und wie gesagt, Angst vor Abmahnungen darf man wirklich nicht übertreiben. Aber wenn es Dir wirklich darum geht, dass Du Deine Kunst weiter verkaufen kannst und Du nicht so abhängig vom Umsatz bist, kann ich Dir nur ans Herz legen, einen Shop auf KASUWA zu eröffnen. Die haben den Button schon längst umgesetzt. Und dann hast Du zumindest schonmal den Fuß dort in der Tür, wenn es hier den Bach runter geht.
FeltedUnique
·4 months agoDanke für den gut gemeinten Rat 🙏. Kasuwa ist keine echte Alternative, für mich zumindest. Habe mir die Seite angeschaut, ein paar mal, und nach wenigen Sekunden frustriert wieder weg geklickt. Spricht mich persönlich überhaupt nicht an, kalt, wirkt auf mich unübersichtlich und umstrukturiert... kurzum: null Wohlfühlfaktor. Vielleicht muss meine Verzweiflung noch weiter wachsen , um mich dorthin um zu orientieren und komplett von vorne anzufangen.
Ich versuche tief durch zu atmen und werde in den nächsten Tagen mich erstmal dem Drachen ( Verifizierung) stellen .
Dann versuche ich jetzt mal folgende Sichtweise: Amazon ist weit größer als Etsy. Ich kaufe viel, oft, regelmäßig bei Amazon. Habe eben mal auf meinem Account dort rumgesucht und nirgendwo, wirklich an keiner Stelle so etwas wie einen Widerrufs Button gefunden. Zumindest nicht bis zum jetzigen Zeitpunkt.
Kann sich Amazon leisten, ohne diesen Button weiter zu machen ? Hmmm...
Bin mir nicht sicher , ob dieser Vergleich sinnvoll ist.... Abgesehen davon das der Stichtag noch nicht erreicht ist.
Ich habe das sehr starke Gefühl, daß Etsy den Button nicht einrichten wird. Und wenn , dann nicht fristgerecht. Meine Email Korrespondenz mit Etsy ist mehr als frustrierend und mittlerweile bin ich überzeugt, daß auch bei den Mails nur noch KI und Bots antworten und keine echten Menschen. Da ist für mich keine Hilfe zu erwarten.
Ich weiß nicht, was ich machen werde....im Moment brummt mir der Schädel. Nach dem 19.6. schließen/ pausieren/ im Urlaubsmodus mit open end ... oder weiter machen und darauf hoffen, daß nichts passiert 🤷♀️ ich weiß es wirklich nicht.
Aber kann mir jemand sagen, ob man hier im Forum noch lesen und auch schreiben kann, wenn der Shop im Urlaubsmodus ist?
HelenaBlauerose
·4 months ago · EditedDas sollte eigentlich funktionieren, weil es ja viele tun, die zwangsweise in de Urlaub geschickt wurden.
Amazon: gut ich selbst kaufe da nie aber ich denke, wenn, dann setzen die das wirklich erst zum Stichtag um. Gerade die Großen wird man im Auge behalten denke ich. Diese Sachen werden ja eigentlich genau dafür eingeführt. Um TEMU und Co. einzudämmen. Wird nur null funktionieren. Wer schickt denn den Schrott nach China zurück und das noch auf eigene Kosten? Wie so viele neue Regelungen zum Verbraucherschutz gut gemeint aber völlig weltfremd. Und ich finde ehrlichgesagt, je einfacher man es dem Kunden macht, umso mehr wird der im Internet bestellen. Der stationäre Handel bleibt irgendwann völlig auf der Strecke. Ebenso wie wir kleine Händler, die sich die Umsetzung irgendwann nicht mehr leisten können. Gewinner sind genau die, die man eigentlich mit den Regeln treffen will.
FeltedUnique
·4 months agoIch finde, daß hast du sehr gut auf den Punkt gebracht, stimme dir vollkommen zu! Gute Gedanke, aber nicht zu Ende gedacht...wie leider so vieles an der Praxis vorbei entschieden wird 😟
Und ja...wahrscheinlich werden sie die " Großen" besonders im Fokus haben...aber auch wenn Amazon definitiv größer als Etsy ist, ist Etsy ja nun dennoch nicht - mehr- klein und unbekannt.... allemal bekannter als Kasuwa 🤷♀️.
Uns bleibt wahrscheinlich eh jetzt nichts mehr übrig als abzuwarten, was passiert...
FeltedUnique
·4 months agoNur zur kurzen Info: in meinem Amazon Account unter Bestellungen ist jetzt eine " Widerrufsfunktion" hinzu gekommen , die vor drei Tagen noch nicht zu sehen war. Amazon hat's also scheinbar umgesetzt.
HelenaBlauerose
·4 months agoAlso wenn man in den monatlichen Abmahnradar von IT schaut, kommen da niemals Abmahnungen wegen fehlender Rechtstexte usw. vor. Es geht eigentlich immer um Copyrightgeschichten, wie Ulla sie ja auch schon beschrieben hat. Und die Strafen sind jetzt auch nicht ruinös. Den Shop zu schließen, weil man Angst vor einer Strafe von 100 oder 200 Euro hat, halte ich auch für völlig überzogen. Wie gesagt, der Widerruf von 12 Monaten ist extrem aber ich glaube, ich hatte in den ganzen Jahren hier keine 15 Rückgaben. Ich denke, ich werde auch alles lassen, wie es ist und nach dem Urlaub alles freischalten.
HexenbesenShop
·4 months agoKeine guten Nachrichten- Hallo an alle erst mal! Ich habe den Text der onwalt Kanzlei jetzt dem chat geschickt- die haben immer noch keine Idee worum es geht oder das der Button in Arbeit ist.
Ich seh da echt schwarz das der Button kommt!
HelenaBlauerose
·4 months ago · EditedWas den Button angeht, so werde ich eh erstmal alles, was keine Spezialanfertigung ist, deaktivieren, weil ich nächsten Freitag in den Urlaub fahre. Sollte es bis Ende Juni dann hier keinen Button geben, bleibt das so. 12 Monate Widerruf tue ich mir nicht an.
HelenaBlauerose
·4 months ago · EditedYeah, hab ich auch gerade gesehen. Gott sei Dank, dass der Quatsch mit dem Bevollmächtigten weg ist. Da hat der Protest ja doch was gebracht. Mal sehen, welche Länder jetzt die Freigrenze beibehalten. Dann werde ich mich wohl jetzt mal um citeo kümmern und Frankreich wieder reinnehmen 😁
BuntMixxDesign
·4 months ago@HelenaBlauerose Na ja, so ganz ist "Quatsch mit dem Bevollmächtigen" nicht weg.
Lt. IT-Recht wird der Gesetzentwurf "aktuell diskutiert".
Und "Bereits bestehende nationale Regelungen (wie etwa in Österreich) sollen aber unberührt bleiben." Ich warte einfach mal ab, bis genauere Info kommen.
MonShopDE
·4 months agoDas sehe ich genauso - laut Ecosistant ist dieser Prozess noch nicht abgeschlossen: 'Für die Erfüllung der Herstellerpflichten wird die Benennung von Bevollmächtigten potenziell ab August obligatorisch. Es bleibt abzuwarten, ob der Vorschlag der EU-Kommission zur Aussetzung dieser Pflicht bis 2035 für EU-Unternehmen bis dahin angenommen wird.'
Wichtiger Hinweis: Ende 2025 hat die EU-Kommission vorgeschlagen, die Verpflichtung zur Ernennung von Bevollmächtigten für Unternehmen mit Sitz in der EU bis 2035 auszusetzen. Dieser Vorschlag würde unter anderem Verpackungen betreffen. Er muss noch vom Europäischen Parlament und vom Rat genehmigt werden. Dies wäre ein Schritt in die richtige Richtung und eine große Erleichterung für Unternehmen mit Sitz in der EU.
Leider noch nicht vom Tisch - auch die Sonderregelung für Mikrounternehmen noch nicht. Das zehrt ganz schön an den Nerven, aber immerhin wird darüber diskutiert...vielleicht hat uns KLEINEN also doch jemand zugehört *:)
HelenaBlauerose
·4 months ago · EditedOkay, dann hab ich das wohl mal wieder ein bisschen zu sehr quer gelesen. Naja wir sind mal optimistisch. Ja das mit Österreich hatte ich gesehen. Aber das ist mir eigentlich auch egal, dahin verschicke ich schon ewig nicht mehr.
bellecoseschmuck
OP4 months ago · Edited-nee, ist nicht weg, HelenaBlauerose, wird diskutiert ob und wie vielleicht!
TheSmallHoursShop
·4 months agoIst leider noch nicht weg. Bis das endgültig verabschiedet ist (und einige sprechen, dass das erst 2027 sein könnte) bleibt ab August die aktuelle Regelung mit dem Bevollmächtigten erhalten. Hoffen wir mal, dass die Entscheidung nicht so lange auf sich warten lässt.
FineUndNeli
·4 months agoWer bei onwalt ist, hat auch so einen Musterbrief, ich habe ihn gerade abgeschickt. ich hoffe etsy macht das fristgerecht möglich. Sonst geb ich glaub ich auf! Liebe Grüße
MonShopDE
·4 months agoDas habe ich auch gemacht, allerdings hat der Support zuerst nicht verstanden, worum es geht. Viele Stimmen - viel Druck!
FineUndNeli
·4 months agoIch hab jetzt auch 2 Antworten vom support, die mich wirklich nicht zufrieden stellen. Bin gespannt, ob das noch klappt...
HexenbesenShop
·4 months agoBei mir auch
Und der Support hat noch nie davon gehört und nichts gefunden das Etsy einen Button vorbereitet