Gewährleistungslabel - da ist es!
Ich stelle gerade etwas Neues ein und entdecke unterhalb der "Info zur Produktsicherheit" ein neues Feld : Gesetzliche Mängelhaftung und Verbraucherhinweise.
In diesem Absatz ist ein "Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung" als öffnenbarer Link enthalten und wenn man den anklickt - tadaa - da ist das Gewährleistungslabel.
Aber - soll das jetzt da bleiben? Oder was ist damit? Der Kunde soll doch laut Brüssler Spezis sofort das Label sehen können.
Irgendwie bin ich da nicht schlau geworden. Übersehe ich etwas?
SidBalla
Posted Sep 19, 2026 at 9:51 AM · Edited Sep 19, 2026 at 9:51 AM·Last reply 2 weeks ago
31 comments
stoffino
·2 weeks ago@ MaltVintage bei dir ist es doch vorhanden.
MaltVintage
·2 weeks agoIch kannd as leider nicht finden. KAnnst du mal einen screenshot posten?
HolzkoepfchenMT
·2 weeks agoHallo @Schoenwerker das war ein super Tip!!!!
Ich habe mich schon gewundert, warum das Gewährleistungslabel bei mir nicht angezeigt wurde.
Vielen Dank!!
Schoenwerker
·2 weeks agoHallo Alle,
falls ihr das Problem habt, dass bei euch das Gewährleistungslabel nicht angezeigt wird und/oder ihr die Felder auch in der Artikelbearbeitung nicht seht, probiert mal folgendes:
Geht im Shop-Manager ganz unten bei den Vertriebskanälen auf den Bleistift für euren Shop. Scrollt dann auf der Shop-Homepage ganz nach unten bis Impressum. Dort gibt es den Eintrag "Dein Verkäuferstatus in der EU" und überprüft, ob da "Händler" eingetragen ist. Bei mir stand das auf Privatperson. Nachdem ich das geändert hatte, erscheint bei meinen Artikeln das Gewährleisungslabel (wenn auch wie bei den anderen auch in der falschen "Form").
Ich hoffe, dass hilft einigen :)
HelenaBlauerose
·2 weeks agoOh Mann, das hatte sich bei mir tatsächlich schon wieder umgestellt. Danke Dir. Jetzt hab ich auch das Label in meinen Artikeln. Ist doch eigentlich unglaublich, dass sowas überhaupt möglich ist, wo man in Deutschland überhaupt nicht hier verkaufen darf, wenn man kein Gewerbe hat.
mandbShop
·2 weeks agoAaaaaah - genau das hat es gebraucht. Habe den Link jetzt auch bei den Produkten stehen. Jetzt müsste Etsy das nur noch in der richtigen 'Form' anzeigen. Danke!
MaltVintage
·2 weeks agoHallo, leider finde ich den Mnüpunkt Vertriebskanäle nicht. Kannst du bitte mal einen screenshot posten? danke... Ich sehe auch nirgendwo die Möglichkeit als Händler zu regsitrieren. Eigtnlich denke ich bin ich das aber ich kann es nicht finden um zu überprüfen. danke!
stoffino
·2 weeks ago@Tisch8 danke jetzt sehe ich es auch.
SidBalla
OP2 weeks agoSo, wie es aussieht, wird das Label wohl peu à peu ausgerollt...
tisch8
·2 weeks agoDie gesetzliche Gewährleistung ist wie der Name schon sagt, gesetzlich festgelegt und gilt für alle Verbraucherprodukte. Es besagt lediglich, dass das Produkt bei Kauf mängelfrei und funktionstüchtig ist. Das ist schon seit Jahrzehnten so.
Die Garanie ist dagegen eine vom Unternehmen freiwillig erweiterte Leistung, die ÜBER die Gewährleistung hinausgeht. Das findet sich oft bei technischen Produkten und wird dann genauer erläutert. Das ist auch schon seit Jahren so.
Neu ist nur, dass jetzt online ein Label, also eine Info, eingebunden werden muss.
Bitte bei der Diskussion auch diese 2 Begriffe entsprechend verwenden, sonst führt das zu Irritationen.
@stoffino und @SchenkeKreatives Ich habe bei vielen Produkten bei euch das Gewährleistungslabel gefunden. Es befindet sich auf der Produktseite unterhalb von ' Versand und Rückgaberichtlinien'. Da steht 'Garantien und Gewährleistungen' mit Linkquadrat dahinter. Da öffnet sich dann das Gewährleitungslabel, wenn man drauf klickt.
SchenkeKreatives
·2 weeks agoHi Tisch
Danke für die Info. Wir sind vorhin nochmal durchgegangen und haben es bei allen Produktkategorien außer bei den handgefertigten Kerzen gefunden. So wie ich es verstanden habe, fallen diese aber auch unter die Gewährleistung (das Label muss dann auch da sichtbar sein). Oder sehe ich das falsch?
SchenkeKreatives
·2 weeks agoBei uns ist auch noch nichts zu sehen. Bin gespannt..
Bei Amazon haben wurde es schon eingebaut aber nicht rechtssicher. Dort muss man zusätzlich noch auf einen Link klicken und dann kommt das Label (allerdings in falscher Sprache und unscharf).....
stoffino
·2 weeks agoBei einigen Shops sehe ich das neue Gewährleistungslabel. Bei mir leider auch nicht, kann da auch nichts einstellen.
SidBalla
OP2 weeks agoWenn nichts ist, ist´s doch gut :)
Ich weiss aber auch nicht, wo der Gewährleistungsunterschied liegt, wenn sich z.B. bei deinen Sachen eine Umstickung teilweise lösen und bei mir ein Gummiband schlaff würde.
Oh, Mysterien........
PenthasDreamland
·2 weeks agoAlso bei mir fehlt dieses neue Feld.
SidBalla
OP2 weeks agoNun ja - 2 Jahre Gwährleistung für Streudeko o.ä.? Allenfalls für deine Schmuckteile, aber vielleicht wird da nach prozentualem Anteil im Shop gewichtet?
mandbShop
·2 weeks agoBei mir fehlt das Feld auch. Ich arbeite immer in der Desktop-Ansicht, nicht mit dem Smartphone. Liegt es daran?
Benuah
·3 weeks agoUnd verstehe ich das richtig, dass das Gewährleistungslabel ausreicht und wenn in den GPSR Angaben eine zweijährige Garantie angegeben ist und ich diese auch nicht erhöhen möchte, benötige ich kein GARAN Label?
SidBalla
OP3 weeks agoSo verstehe ich das. Macht irgendwie Sinn :)
MadewithlovebyNtouka
·3 weeks agoAlso bei mir ist das GARAN über den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung einzubinden. Allerdings glaube ich, dass ich das für keinen meiner Dekoartikel tun muss. Es ist ja nichts technisches dran. Wenn der Kunde es irgendwann fallen lässt und es kaputt geht, gewähre ich dafür ja keine Garantie oder liefere Ersatz.
SidBalla
OP3 weeks agoDas Garantielabel ist bei mir doch noch da - es wird angezeigt, wenn man auf "Infos hinzufügen" klickt.
HelenaBlauerose
·3 weeks agoBei mir gibt es dieses Feld nicht. Bei keinem Artikel. Ist wohl wieder so ein Test.
SidBalla
OP3 weeks agoDas ist interessant... Gestern konnte ich noch das GARANTIELABEL aufrufen, heute nicht mehr. Gestern hatte ich eine "normale" Loginansicht, heute wieder die "andere".
Das Garantielabel ist bei Artikeln, die aus Stoff gefertigt werden, ja ohnehin Quatsch, vielleicht fehlt es deshalb? Und Etsy ist jetzt im Sortiermodus?
Das Gewährleistungslabel müsstest du aber eigentlich sehen können:
auf der Bearbeitungsseite zwischen der "Info zur Produktsicherheit" und "Wie es hergestellt wird". Klick "Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung" an und da müsste es auftauchen.
HelenaBlauerose
·3 weeks ago · EditedNein, da steht nix. Hersteller, darunter die Produktsicherheit und Schluss. Und wenn ich mir das Riesenbild ansehe, das IT Kanzlei geschickt hat, dann wüsste ich auch nicht, wie man das in ein normales Textfeld einfügen sollte.
SidBalla
OP3 weeks agoDas Gewährleistungsding muss Etsy einfügen - dann ist es auch nicht so riesig. Und ich denke, auch das Garantielabel wird kleiner, wenn man es einbinden muss.
Das Gewährleistungslabel , das ich bei Kasuwa gesehen hatte, war in den Kassenbereich gesetzt und war recht dezent. Übersehen konnte man es aber trotzdem nicht.
Ob du die Labels nicht siehst, weil Etsy irgendwas testet, weiss ich nicht. Möglich wäre aber, dass die Dings peu à peu auftauchen. Machen müssen sie es, weil sonst gaaanz viel weniger Geld :)
TroedelDingsda
·Sep 19, 2026 at 12:30 PMJa bei Produktbearbeitung wird es tatsächlich angezeigt und kann dort wohl eingefügt werden, die Frage ist nur muss ich das bei jedem einzelnen Artikel machen oder gibt es dazu eine Sammelbearbeitung?
SidBalla
OPSep 19, 2026 at 12:35 PMEs ist wohl wirklich so, dass das G.Label permanent von Etsy eingebettet wird - es muss ja jederzeit und von jedem gesehen werden können.
Das Garantiedings, so habe ich es verstanden, muss lt. Gesetz / Verordnung nicht permanent sichtbar sein, nur dann, wenn es was zu garantieren gibt. Und dann muss man das selbst einbetten - an das zu garantierende Teil...(?)
Irgendwie machen die einen bekloppt.
Mutabamur
·Sep 19, 2026 at 10:18 AMWie schön, dass sich Etsy fristgerecht darauf vorbereitet.
Vermutlich/Hoffentlich sehen es die Kund*innen dann am Stichtag 27.09. automatisch.
@Benuah hatte in dem anderen Thread zu dem Thema eine Antwort vom Support veröffentlicht, in der sich das so anhörte.
https://community.etsy.com/forum/etsys-deutsche-community-121/topic/umsetzung-der-neuen-eu-gew%C3%A4hrleistungs-label-ab-september-2026-wie-handhabt-ihr-das-auf-etsy-186530/thread/2570007/?focus_post=2570007
SidBalla
OPSep 19, 2026 at 10:25 AMGenau, das habe ich mir dann auch gesagt. Kasuwa hatte das Label nämlich schon vor ca. 1 Woche? implementiert und als ich eben nochmal nachgeschaut habe, war es nicht mehr da.
Aber kein Wort von Etsy, dass überhaupt...
Ich bilde mir ein, dass die letzten beide Tage gebastelt wurde - der Einloggprozess sah bei mir etwas anders als üblich aus und immer, wenn irgendwas anders erscheint, gibts was Neues
AnnaleasFinest
·Sep 19, 2026 at 9:59 AM · Edited"Brüssler Spezis", ha ha ha , das gefällt mir....!
Das lass mer Etsy jetzt so machen wie es will, oder?
SidBalla
OPSep 19, 2026 at 10:28 AMWenn ein Wille ist, gibts auch einen Weg....(frommer Augenaufschlag)