Feinschliff- Etsy Updates für unsere Shops
Guten Morgen @ alle
Das habe ich heute Morgen im Email Postfach gefunden- also normales Postfach nicht hier auf Etsy. Ich hab mich gefreut weil ich davon ausgegangen bin das diese Updates bestimmt auch den Widerrufsbutton beinhalten....
Alles durchforstet wo es meiner Meinung nach versteckt sein könnte , leider bin ich nicht fündig geworden!
Habt Ihr das auch bekommen und vielleicht hat ja doch jemand den versteckten Button gefunden? Ich leider nicht und das wäre sehr enttäuschend!
Bis jetzt hab ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben. Nach der "Feinschliff" Mail aber schon denn ich gehe davon aus wer sich die Mühe macht so viele Updates zu erarbeiten der hätte doch auch den Button einbinden können...
Leicht abgekühlte (wettertechnisch) Grüße an alle
HexenbesenShop
OP3 months ago@MadewithlovebyNtouka Anne, hast Du es denn bestätigt?
MadewithlovebyNtouka
·3 months agoHi Doris @HexenbesenShop Nein, ich habe bisher nicht auf den Link geklickt, weil ich nicht sicher bin, ob das nicht eine gut gemachte phishing Mail ist....
BuntMixxDesign
·3 months agoBin auch skeptisch und klicke erstmal nichts an. Zumal die Anrede einfach nur "Hallo ," ist (Hallo Leerzeichen Komma).
Und im Dashboard ist auch nichts zum Widerrufs-Button.
Mutabamur
·3 months ago@BuntMixxDesign @MadewithlovebyNtouka Hast du im Dashboard ganz runtergescrollt bis zum Punkt Shop Berater? Das steht nun ein Link "Neue Widerrufsrechte in der EU für Händler:innen". Und der führt zu folgendem Artikel im Etsy Handbuch: https://help.etsy.com/hc/de/articles/5703129136407-Wie-halte-ich-mich-an-EU-Gesetze-zu-R%C3%BCckgaben-und-Erstattungen?ref=SellerDashboard&refid=1493916107140&segment=selling
Der Link in der Mail führt lediglich in den Etsy Shop.
MadewithlovebyNtouka
·3 months agoOk danke, ich schau es mir nachher an 😊
mandbShop
·3 months ago@Mutabamur Ich habe das im Dashboard nicht stehen. Weder in der App (Handy), noch am Computer. Das ist ja merkwürdig. Habe auch keine Mail bekommen.
Mutabamur
·3 months ago@mandbShop Kommt vielleicht noch. Mails und Hinweise kriegen wir ja oft nicht gleichzeitig sondern nach und nach. Oder gar nicht (hatte ich auch schon mal). Den Artikel im Handbuch (s.o.) kann aber bestimmt jede*r einsehen und die Info im Dashboard führt auch nur dort hin. Sonst ist da nichts hinterlegt.
mandbShop
·3 months agoDanke für Deine Info! Ich kontaktiere morgen auch mal den Händlerbund, die Lösung von Etsy scheint ja nicht rechtskonform umgesetzt worden zu sein.
HexenbesenShop
OP3 months agoHabe die Mail auch bekommen- ich werde das erst mal ignorieren meine Galgenfrist bei der Verifizierung wurde ebenfalls heute nochmal mit einem "strengeren" Ton daran erinnert das wenn ich es nicht mache meine ausstehenden Gelder von Verkäufen nicht ausgezahlt werden können. Das ist langsam grenzwertig!!!
MonShopDE
·3 months ago · EditedAlso ich habe mir das eben mal angeschaut...das Verstecken der Widerrufsfunktion in den Hilfeanfragen ist leider (zumindest aus Deutscher Sicht) ein Witz. Dort steht weder 'Vertrag widerrufen' noch sonst etwas ähnliches. Eine Hilfeanfrage ist für mich eine Möglichkeit mit dem Shop in Kontakt zu treten, leider hat das jedoch nichts mit einer gesetzeskonformen Widerrufsschaltfläche zu tun. Wir benötigen ein rechtssicheres Formular und eine Bestätigungs-Schaltfläche (mit automatischer Eingangsbestätigung für den Kunden oder die Kundin). Wieso verstehen wir das eigentlich und Etsy nicht?
Für uns geht es weiter - wieder Nachrichten an den Support.
Ich werde das weiterhin tun - wegen eines Verstoßes gegen die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie und die P2B-Verordnung – und die Weitergabe des Haftungsrisikos an Händler*innen.
Ich habe den Brief auch eben an meine Online-Kanzlei weitergeleitet. Es nervt!
Ich werde mal schauen, ob das bei andern Kanälen von Etsy kommuniziert wird und entsprechend kommentieren.
Sorry, heute mein falscher Fuß!
MadewithlovebyNtouka
·3 months agoIch habe ebenfalls eine Mail mit dem Titel "Wichtige Infos zum Umgang mit Widerrufsanfragen" bekommen. Dort soll man auf einen Link klicken, um zu bestätigen, dass man auf Etsy als Händler:in tätig ist.... das finde ich wenig vertrauenserweckend.
Hat das schon jemand gemacht?
tisch8
·3 months agoIch habe gerade von etsy eine mail zum Umgang mit Widerrufsfragen erhalten. Meinst Du die?
NostalgicArtBerlin
·3 months ago• Bestätige hier, ob du auf Etsy als Händler:in tätig bist.
Bei mir führt der link auf die Shop-Seite. Keine Ahnung, was das soll. Ist da schon jemand weiter, auf dem Weg der Erkenntnis?
tisch8
·3 months agoDas bezieht sich auf Deinen gewerblichen Status. Du kommst durch den Link auf die bearbeitbare Shopseite. Nach unten scrollen, da steht 'Dein Verkäuferstatus in der EU'. Da muss dann Händler stehen. Das ist aber vermutlich eh so eingetragen.
NostalgicArtBerlin
·3 months agoDanke! Ich habe tatsächlich noch nie so weit runter gesrollt.
XieXieXie
·3 months agoBisher bei mir keine Feinschliff Mail angekommen bei mir